Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

ネットワーク録画プレーヤークライアントをダウンロードし再インストールします。 次にミー
ティングを開始したり、ミーティングに参加したり、または録画を再生してみます。

主催者の録画ページにミーティング録画がない

問題

主催者がミーティングで録画を可能にしても、ミーティングは、どの主催者ユーザーの [録

画] ページにも記載されていません。

考えられる原因

Cisco WebEx Meetings Server がストレージサーバーの設定ページ（管理サイト

で [システム] > [サーバー] > [ストレージサーバー] を選択します）でポイントしている特定の
マウントポイントのストレージサーバーに権限の問題がある恐れがあります。

解決法

これは既知の問題です。

[録画] ボタンがサーバー接続エラーを生成する

問題

ミーティングの主催者がミーティングルームの中の [録画] ボタンをクリックしようとする

と、ミーティングクライアントには、録画サーバーに接続できないことを示すエラーがポップアッ
プ表示されます。

考えられる原因

Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ユーザーはマウントポイントに書き込むこ

とはできません。

解決法

ストレージサーバーが Linux OS で実行している場合、

chmod R 777 <mount-point-directory>

を使用して、NAS マウントポイントの権限を

777

に更新します。 その後再び Cisco WebEx Meetings

Server に NAS サーバーをアタッチします。

ストレージサーバーを追加できない

問題

ストレージサーバーを追加することはできません。

考えられる原因

Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ユーザーはマウントポイントに書き込むこ

とはできません。

解決法

ストレージサーバーが Linux OS で実行している場合、

chmod R 777 <mount-point-directory>

を使用して、NAS マウントポイントの権限を

777

に更新します。 その後再び Cisco WebEx Meetings

Server に NAS サーバーをアタッチします。

   Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド リリース 1.5

録画

主催者の録画ページにミーティング録画がない