Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Guida Utente

Pagina di 218
Ondervindt u problemen bij het deelnemen aan uw eerste
WebEx-trainingssessie?
De eerste keer dat u deelneemt aan een trainingssessie of er een start, wordt de WebEx
Trainingsbeheer-toepassing automatisch gedownload op uw computer. Normaal gesproken kunt u direct
doorgaan naar uw trainingssessie. Als u problemen ondervindt met het deelnemen, controleert u het volgende:
• Downloadmelding voor ActiveX
• Downloadmelding voor Java
• Downloadmelding voor Mac-gebruikers
Als uw organisatie geen ActiveX- of Java-downloads toestaat, neemt u voor hulp contact op met de
beheerder van de WebEx-site binnen uw organisatie.
ActiveX-download
De volgende procedure is bestemd voor gebruikers van Internet Explorer.
Wanneer u op de koppeling klikt voor het starten van of deelnemen aan uw vergadering, begint de toepassing
WebEx-vergaderingbeheer met downloaden naar uw computer, maar dit proces kan vastlopen. In dat geval
doet u het volgende:
Procedure
Stap 1
Zoek naar een gele ActiveX-melding voor installatie van de invoegtoepassing (mogelijk onder aan uw scherm).
Stap 2
Volg de instructies op het scherm voor het installeren van de invoegtoepassing.
Nadat de installatie is voltooid, wordt uw vergadering of trainingssessie geladen.
Proberen deel te nemen met behulp van Java
Het volgende geldt voor Firefox- en Chrome-gebruikers.
Wanneer u op de koppeling klikt voor het starten van of deelnemen aan uw trainingssessie, begint het
downloaden van de toepassing WebEx-vergaderingbeheer op uw computer. Het downloaden kan echter
vastlopen. In dat geval kan er een bericht over Java worden weergegeven, mogelijk om de nieuwste versie
van Java te downloaden en installeren.
Hoewel u de instructies op het scherm voor het downloaden en installeren van Java kunt volgen, adviseren
wij u om onder aan de pagina op de koppeling De vergadertoepassing installeren te klikken. U kunt veel
sneller aan uw trainingssessie deelnemen.
   Gebruikershandleiding Cisco WebEx Training Center
10
Deelnemen aan een trainingssessie
Ondervindt u problemen bij het deelnemen aan uw eerste WebEx-trainingssessie?