Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente

Alguns dos fatores que afetam o desempenho incluem:

• A velocidade da conexão do computador com a Internet

• O provedor de serviços de Internet

• O tráfego na Internet

• O desempenho do firewall e de servidores proxy, se o computador estiver por trás de um firewall

corporativo

Use um utilitário de rastreamento, como o Trace Route, para determinar a localização exata dos problemas
entre seu computador e os servidores WebEx. Esses utilitários enviam dados do seu computador e medem o
tempo necessário para que eles cheguem ao servidor WebEx. O ideal é que os dados levem entre 1 e 60 ms
para chegar ao servidor. Na parte superior da página, haverá uma dica de conscientização contextual sobre as
Ferramentas de Produtividade. Se o desempenho continuar insatisfatório, entre em contato com o administrador
da rede.

Para executar o Trace Route no Windows, abra um aviso de comando e digite "tracert URL_do_seu_site" (em
que "URL_do_seu_site" é o endereço do seu site de serviços WebEx). Certifique-se de inserir um espaço após
"tracert".

Sim. Páginas de calendário, páginas de informações de sessões, páginas de Entrada e convites por e-mail
agora exibem links que permitem que os usuários alterem facilmente suas configurações de idioma, fuso
horário e local.

Sim. O botão Comunidade aparece na barra de navegação horizontal, permitindo que organizadores e convidados
acessem a Comunidade WebEx em uma nova janela do navegador.