Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente

Posso impedir que o WebACD seja iniciado automaticamente junto com o computador?

Sim.

Quando não estiver no computador, meu status pode ser alterado automaticamente para Não disponível?

Sim. Configure suas preferências na Caixa de entrada WebACD para especificar depois de quanto tempo você
será considerado como Não disponível.

Qual a melhor forma de coletar informações de diagnóstico sobre o sistema nos computadores dos clientes?

Você pode coletar informações de diagnóstico clicando em Informações sobre o sistema no console do CSR.
Salve as informações e carregue-as no seu sistema de gerenciamento de pedidos.

Perguntas frequentes do Support Center (versão WBS29.11)

WebACD

Perguntas gerais