Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Utente

Pagina di 21
• Strumenti di produttività: consentono agli utenti di pianificare, avviare e partecipare alle riunioni senza accedere al sito
WebEx e includono l'Integrazione WebEx per Microsoft Outlook.
• Lettore registrazioni di rete WebEx: consente agli utenti di scaricare le registrazioni delle riunioni per convertirle o
riprodurle non in linea.
In qualità di amministratore, in che modo è possibile configurare il sistema per visualizzare l'opzione di download per WebEx per
dispositivi mobili?
Q.
È necessario selezionare l'opzione Download appropriata.
A.
1
Accedere al sito di amministrazione di Cisco WebEx Meetings Server.
2
Selezionare Impostazioni Mobile.
3
Selezionare le caselle di controllo per i dispositivi mobili che si desidera abilitare.
4
Selezionare Salva.
Conferenza personale
Quando si tenta di aggiungere o eliminare un account di conferenza personale o rigenerare codici di accesso di conferenza personale,
viene restituito l'errore "Si è verificato un problema tecnico nell'elaborazione della richiesta". Riprovare successivamente. Cosa
occorre fare?
Q.
Potrebbe essersi verificato un problema di rete o della connessione back-end. Attendere qualche minuto e riprovare ad aggiungere
o eliminare un account oppure generare nuovamente i codici di accesso. Se si dimentica la password, contattare l'amministratore
per assistenza.
A.
Si sta tentando di eliminare un account di conferenza personale, ma viene visualizzato un messaggio di errore. Cosa occorre fare?
Q.
Se si ospita una riunione di tipo conferenza personale e la riunione è in corso, attendere fino al termine della riunione e riprovare.
Se non è in corso una riunione di tipo conferenza personale e il sistema non elimina un account, potrebbe essersi verificato un
problema di rete. Contattare l'amministratore per assistenza.
A.
Si sta tentando di rigenerare i codici di accesso per un account di conferenza personale, ma viene visualizzato un messaggio di
errore. Cosa occorre fare?
Q.
Se si ospita una riunione di tipo conferenza personale e la riunione è in corso, attendere fino al termine della riunione e riprovare.
Se non è in corso una riunione di tipo conferenza personale e il sistema non rigenera i codici di accesso per un account, potrebbe
essersi verificato un problema di rete. Contattare l'amministratore per assistenza.
A.
Quando si compone il numero per accedere a una riunione di tipo conferenza personale e si inserisce il numero della riunione,
non si riesce a connettersi alla riunione.
Q.
Sebbene venga richiesto telefonicamente di inserire un codice di accesso del partecipante o un numero della riunione, inserire solo
il codice di accesso del partecipante per accedere a una riunione di tipo conferenza personale. Il numero della riunione viene
A.
utilizzato per chiamate WebEx Audio. Agganciare il telefono e riprovare ad accedere alla riunione di tipo conferenza personale,
ma inserire il codice di accesso del partecipante.
10