Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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Solución
Intente leer la clave con OpenSSL.
Error de tamaño de clave
Problema
Recibe un mensaje de error de tamaño de clave.
Causa probable
El usuario está intentando cargar una clave privada y un certificado o un certificado solo,
pero la longitud de la clave es demasiado pequeña.
Solución
Obtenga un certificado y una clave privada nuevos con un tamaño de clave de, como mínimo, 2048
bits. Utilice OpenSSL para verificar la longitud de clave.
Certificado autofirmado después de la actualización
Problema
El sistema vuelve a un certificado autofirmado después de que se haya cargado un certificado de
otro proveedor.
Causa probable
Ha realizado una actualización, una ampliación, ha agregado alta disponibilidad, ha
cambiado la URL de un sitio o ha hecho algún cambio similar.
Solución
Si la operación que ha realizado ha cambiado los nombres de host o las URL en su sistema, su
certificado existente deja de ser válido. Genere un nuevo CSR y obtenga un nuevo certificado. Si la operación
no ha cambiado ningún nombre de host ni ninguna URL, el cliente podría restaurar la clave privada y el
certificado volviéndolos a cargar.
no ha cambiado ningún nombre de host ni ninguna URL, el cliente podría restaurar la clave privada y el
certificado volviéndolos a cargar.
No se puede establecer TLS porque falta una ampliación en
CSR
CSR
Problema
No se puede establecer TLS. Al comprobar paquetes de rastreo, muestra el envío de CUCM de un
Certificado no compatible a Cisco WebEx Meetings Server durante el intercambio de TLS de Orion y
CUCM.
CUCM.
Causa probable
CUCM comprueba el uso de la clave ampliada X509 en el certificado.
Solución
Incluya esta ampliación en CSR al solicitar el certificado. El certificado de terceros debe tener esta
ampliación:
Uso de clave ampliada X509v3: Autenticación de servidor Web TLS, autenticación de cliente
Web TLS
Web TLS
Guía de solución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
6
Certificados
Error de tamaño de clave