Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Recopilar registros: /opt/log/upgrade/*, /opt/log/webadmin/*, etc.

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Recupere todas las máquinas virtuales a una versión de copia de seguridad, o restaure la copia

de seguridad realizada antes de haber intentado la actualización y, después, vuelva a intentar la
actualización.

El proceso de actualización está atascado en "Actualizando sistema…" durante una hora o más.

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Su paquete ISO no se puede colocar en el almacén de datos y el cliente vSphere está

experimentando una conexión de red lenta.

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Su sistema está experimentando una entrada/salida de disco lenta o congestionada

en el almacén de datos. Hay demasiados hosts que se están conectando y accediendo al mismo
almacén de datos o matriz de discos.

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Recupere su actualización, coloque su ISO en el almacén de datos o, si la unidad de CD/DVD

de su máquina virtual de administración se está conectando localmente utilizando el cliente vSphere,
asegúrese de que el cliente vSphere tiene una conexión de hardware local en la intranet de la empresa
(no a través de VPN).

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Recupere su actualización, migre su máquina virtual a un nuevo almacén de datos y vuelva a

intentar la actualización.

La página Sistema en el sitio de Administración no tiene un botón Actualizar o el botón aparece

atenuado.

Está intentado una actualización o ampliación en el sitio de Administración de alta

disponibilidad, en lugar del sitio de Administración del sistema primario.

Asegúrese de que la máquina virtual de administración primaria está encendida. Cierre sesión en el

sitio de Administración, inicie una nueva sesión de explorador y vuelva a iniciar sesión. Si el problema persiste,
asegúrese de que el sitio de Administración primario sigue funcionando.

Error de su intento de actualización o ampliación.

Es posible que un archivo de datos en su sistema está dañado.