Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

操作

更改项...

在文字颜色（控制板）和文字颜色（网页）中指定用于控制板和网页的颜色。输入十六进制
的颜色值或选择颜色框从调色板中选择。

文字颜色

指定共享客户支持代表的应用程序的选项

可通过编辑支持代表的帐户覆盖这些选项。

过程

步骤 1 选择配置 > Support Center > 选项。

步骤 2 在客户支持代表首选项区域中选择自定义客户支持代表控制板链接。

步骤 3 要指定共享的应用程序的显示方式，选择以下选项之一：

• 全屏 - 适合比例：以全屏视图显示

• 全屏：使用所有可用的空间显示共享的应用程序或桌面。

• 窗口 - 适合比例：扩大至整个窗口。

• 窗口：指定共享的应用程序或桌面以窗口形式显示在支持代表或客户的屏幕上。但该应用程序

或桌面的大小不会扩大至整个窗口。

步骤 4 要指定用于显示共享的应用程序的颜色质量，选择以下选项之一：

• 256 色：指定共享的应用程序或桌面在查看器或支持代表或客户的屏幕上以 256 色显示。该选

项在共享桌面或应用程序时所需的带宽少于增强色模式选项。因此，可在客户使用拨号连接出
席支持会话时使用该选项。

如果选择该选项，选择屏幕采样显示模式作为站点的缺省模
式。

注释

• 支持代表可在支持会话期间更改显示模式，方法是选择客户支持代表控制板上的会话标签页，

然后选择会话选项。

• 增强色（16 位）：指定共享的应用程序或桌面在查看器或支持代表或客户的屏幕上以 16 位色

显示。该选项所需的带宽高于 256 色模式，但其图像质量也相对较高。

步骤 5 选择保存。

WebEx 站点管理用户指南

设置 Remote Support 选项

指定共享客户支持代表的应用程序的选项