Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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解決法

すべてのホストが存在していることを確認するために OpenSSL を使用して証明書を

確認します。

キー復号化エラー

問題

キー復号エラーが表示されます。

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考えられる原因

キーは暗号化され、パスワードが指定されていません。

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考えられる原因

キーは暗号化されており、間違ったパスワードが指定されました。

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考えられる原因

キーの形式が正しくありません。

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解決法

正しいパスワードを入力していることを確認してください。

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解決法

OpenSSL を使ってキーを読んでみてください。

キーサイズエラー

問題

キーサイズエラーメッセージが表示されます。

考えられる原因

ユーザーが一人で秘密鍵と証明書または証明書をアップロードしようとして

いるが、キーの長さが小さすぎます。

解決法

新しい証明書と少なくとも 2048 ビットのキーサイズを持つ秘密鍵を取得します。 キーの

長さを検証するために OpenSSL を使用してください。

アップグレード後の自己署名証明書

問題

サードパーティの証明書がアップロードされた後、システムは自己署名証明書に戻ります。

考えられる原因

アップグレード、拡張、追加された高可用性、サイト URL の変更、または同

じ変更を実行しました。

解決法

実行した操作は、お使いのシステムに、ホスト名または URL を変更した場合は、既存の

証明書が有効ではなくなっています。 新しい CSR を生成して新しい証明書を取得します。 操作
が任意のホスト名または URLを変更しなかった場合、顧客はそれらを再度アップロードすること
で、秘密鍵と証明書を復元することがあります。

   Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド

証明書

キー復号化エラー