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Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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ライセンスの管理ボタンが無効になっている
問題
ライセンスの管理ボタンがユーザーライセンスページで無効になっています。
考えられる原因
ELMサーバーまたはTomcatサーバーがダウンしています。
解決法
ELM または Tomcat を手動で開始します。
考えられる原因
高可用性の環境で、管理サイトがセカンダリ仮想マシンで実行されています。
解決法
管理サイトがセカンダリ仮想マシンで実行されている原因を判別します。 プライマリシ
ステムの問題を解決し、できる限り早急にオンラインに戻してください。
期限切れライセンス警告メッセージ
問題
期限切れライセンス警告メッセージ
考えられる原因
システムのバージョンとライセンスバージョンが一致していません。
解決法
最新のライセンスバージョンがインストールされていることを確認してください。
ライセンスページを開くことができない
問題
ライセンスページを開くことができません。 管理サイトにサインインし、[システム] を選
択し、ライセンスセクションで [詳細] を選択してライセンスページを開いています。 この問題は
システムを展開した直後の発生する場合があります。
考えられる原因
Cisco WebEx Meetings Server がまだ Enterprise License Manager (ELM) で登録さ
れていないか、ライセンスジョブが実行中の可能性があります。
解決法
数分待ってから、もう一度管理サイトにサインインしてください。
ユーザーライセンスページに誤った情報が表示される
問題
ユーザーライセンスページに誤った情報が表示されます。
考えられる原因
システムは ELM によって登録されていません。
解決法
ELM を使用して製品を登録してください。 詳細については、オンラインヘルプおよび管
理ガイドの「ライセンスの管理」を参照してください。
   Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド
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ライセンス数
ライセンスの管理ボタンが無効になっている