Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > Remote Access > Gerenciar grupos.

Etapa 2 Localize o computador para o qual você deseja alterar opções.

Etapa 3 Clique no link para o computador.

Etapa 4 Na seção Código de acesso ou Autenticação de telefone, especifique o código de acesso ou opções de

autenticação de telefone.

Etapa 5 Clique em Atualizar para salvar suas alterações.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > Remote Access > Gerenciar grupos.

Etapa 2 Localize o arquivo para o qual você deseja editar informações.

Etapa 3 Clique no link para o computador.

Etapa 4 Na janela Editar computador que aparece, faça suas alterações.

Etapa 5 Clique em Atualizar para salvar suas alterações.

Se as caixas Código de acesso e Senha expira em estiverem indisponíveis, isso significa que você
anteriormente bloqueou alterações ao código de acesso para esse nível.

Você pode especificar os seguintes nomes para um computador do Remote Access:

• Nome do computador: Ao instalar o Agente Remote Access em um computador remoto usando o

Assistente de Configuração do Remote Access, você ou um cliente pode especificar esse nome no painel
Informações sobre Conta. A caixa de texto Nome do computador, por padrão, exibe o nome criado
pelo administrador de rede no local remoto.

Quando o computador remoto for configurado para remote access, o cliente pode alterar o nome do
computador do Agente Remote Access no computador remoto.

• Alias: Você pode especificar e editar esse nome a qualquer momento na página Gerenciar Grupos.

Se você der a um computador esses dois nomes, o nome do computador aparece nos parênteses, seguindo
o alias, na sua página Gerenciar Grupos e na página do Remote Access de um representante de suporte.