Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Placez votre système en mode de maintenance et corrigez les informations SMTP sur le web

admin. Enregistrez vos modifications et sortez le système du mode de maintenance. Lorsque le système
a redémarré, le statut devrait indiquer « UP » (en marche).

Corrigez le problème SMTP ou spécifiez un autre serveur SMTP fonctionnant correctement avec

votre système.

Une alerte NTP est affichée en haut de la page juste après que l'utilisateur se soit connecté. Les

heures NTP renseignées sur chaque machine virtuelle sont désynchronisées de trois minutes ou plus.

Les heures NTP renseignées sur chaque machine virtuelle sont désynchronisées de trois

minutes ou plus.

Attendez de voir si le message disparait après synchronisation des heures.

Confirmez que les hôtes ESXi sont configurés avec les informations DNS et NTP correctes et

qu'ils peuvent atteindre l'hôte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation VMware vSphere.

Votre serveur de stockage ne sauvegarde pas votre système ou vos enregistrements de réunions.

Votre serveur de stockage ne peut pas se connecter à une machine virtuelle sur votre

système.

Utilisez VMware vSphere pour configurer les paramètres de votre pare-feu. Référez-vous à la section

« Changements réseau requis pour votre déploiement » dans le Guide de programmation de Cisco WebEx
Meetings Server à l'adresse

pour plus d'informations.

Le serveur de stockage ne fonctionne pas. Il n'y a aucune connectivité avec le serveur.

Vérifiez que le serveur de stockage est accessible de l'extérieur de Cisco WebEx Meetings Server.

Vérifiez que le serveur de stockage est en cours de fonctionnement. Vérifiez qu'il y a une connectivité réseau
avec le serveur de stockage. Vérifiez si le montage/l'accès est possible depuis une machine qui n'appartenant
pas à Cisco WebEx Meetings Serveur. Vérifiez que votre serveur de stockage n'est pas plein.