Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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vos paramètres de compatibilité. Dans Internet Explorer 8, sélectionnez Outils Paramètres de l'affichage
de compatibilité
. Supprimez le nom de domaine de votre serveur Cisco WebEx Meetings à partir de la liste
des sites web que vous avez ajoutés à votre liste d'affichage de compatibilité si elle est présente.
Connexion au site WebEx ou à l'Administration WebEx
impossible
Problème  
Vous ne pouvez pas vous connecter au site WebEx ou au site d'Administration en utilisant un
navigateur qui nécessite SSL 3.0.
Cause probable  
FIPS est activé ce qui bloque SSL 3.0.
Solution  
Désactivez FIPS.
Impossible de démarrer ou de rejoindre des réunions ou de lire
les enregistrements en raison de la version Java non prise en
charge
Problème  
Les utilisateurs ne peuvent pas démarrer ni rejoindre des réunions ou afficher les enregistrements
sur n'importe quel navigateur.
Cause probable  
Les utilisateurs utilisent des versions de Java qui ne sont pas prises en charge.
Solution  
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, activez ActiveX ou installez une version de Java plus
récente que la version 1.6.034 ou plus récente que la version 1.7.06. Si vous utilisez Mozilla Firefox ou Google
Chrome, installez une version de Java plus récente que la version 1.6.034 ou plus récente que la version 1.7.06
ou tSi vous utilisez Microsoft Internet Explorer, activez ActiveX ou installez une version de Java plus récente
que la version 1.6.034 ou plus récente que la version 1.7.06. ou téléchargez et réinstallez manuellement votre
client Cisco WebEx Meetings ou le Lecteur-Enregistreur basé sur le réseau. Puis réessayez de démarrer ou
de rejoindre une réunion ou de lire un enregistrement.
Les invitations de réunions transmises ne fonctionnent pas
après la mise à jour
Problème  
Un utilisateur programme une réunion puis transmet l'invitation à d'autres participants. Les participants
sont initialement en mesure d'utiliser le courrier électronique qui leur a été envoyé pour participer à des
réunions, mais une fois que le système a été mis à jour et qu'ils tentent de participer à la réunion, ils reçoivent
le message d'erreur « La réunion n'existe pas ou est déjà terminée. »
Cause probable  
La procédure de mise à jour annule la validité de la réunion.
Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 2.5    
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Problèmes de connexion et de réunions
Connexion au site WebEx ou à l'Administration WebEx impossible