Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0

Pagina di 30
Dit geldt voor de weergave van één maand en zes maanden, maar de gegevens voor de weergave van één dag
en één week zijn gebaseerd op de tijdzone van de gebruiker.
E-mailprocedure bij problemen met vergaderingen
Wanneer u een e-mail ontvangt waarin staat vermeld dat er een probleem is met een vergadering, voert u de
volgende stappen uit om de oorzaak vast te stellen.
Procedure
Stap 1
Selecteer de koppeling in de e-mail die u hebt ontvangen over het probleem.
Stap 2
Meld u aan bij de Beheersite.
Stap 3
Selecteer op het Dashboard het diagram 'Actieve vergaderingen'.
De pagina Vergaderingstrends wordt weergegeven.
Stap 4
Selecteer de hoek uiterst rechts van het diagram om een gedetailleerde tabel te openen waarin de status van
elke actieve vergadering wordt weergegeven.
U kunt de gedetailleerde informatie in deze tabel gebruiken om u te helpen bij het vaststellen van de oorzaak
van het probleem dat wordt beschreven in de e-mail die u hebt ontvangen.
Uw Geschiedenis hulpmiddelen weergeven
De eerste twee items onder de netwerkgeschiedenistabel hebben de titels 'Spraakverbinding via computer' en
'Teleconferentie' in plaats van 'VOIP' en 'Telefoon', zoals ze worden beschreven in het gedeelte 'Uw
Geschiedenis hulpmiddelen weergeven' van de online help en de Beheerhandleiding.
Rapporten genereren en bekijken
Als uw systeem kort geleden is geïmplementeerd of geüpgrade, zijn er tot het einde van de eerste maand geen
gegevens beschikbaar voor de rapporten, met uitzondering van het Aangepaste gegevensrapport. In dat geval
zijn de koppelingen voor downloaden en alle andere rapporten die in dit gedeelte worden beschreven niet
beschikbaar tot na het einde van de eerste maand. Raadpleeg 'Rapporten genereren en weergeven' in de online
help en de Beheerhandleiding voor meer informatie.
Problemen oplossen
Raadpleeg de Handleiding voor probleemoplossing van de Cisco WebEx Meetings Server op
   Release-opmerkingen voor Cisco WebEx Meetings Server
24
Release-opmerkingen voor Cisco WebEx-vergaderingsserver
E-mailprocedure bij problemen met vergaderingen