Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

O sistema reverte para um certificado autoassinado depois que um certificado de terceiros foi

carregado.

Você executou uma atualização, expansão, adicionou alta disponibilidade, alterou a URL

do site, ou uma alteração semelhante.

Se a operação que você realizou alterou os nomes dos organizadores ou as URLs no seu sistema, o

certificado existente já não é válido. Gere um novo CSR e obtenha um novo certificado. Se a operação não
alterou nenhum nome de organizador ou URLs, você pode restaurar a chave privada e o certificado ao
carregá-los novamente.

O TLS não pode ser estabelecido. Ao verificar os pacotes sniffing, eles mostram que o CUCM envia

Certificado não suportado para o Cisco WebEx Meetings Server durante o handshaking entre o CUCM e
o Orion TLS.

O CUCM verifica o uso de chave estendida X509 no certificado.

Use seu visualizador de certificado de escolha para garantir que a autoridade de certificação incluiu

as seguintes extensões. Se você encontrar uma extensão que está ausente do certificado, entre em contato com
a autoridade de certificação para obter assistência.

Uso da chave estendida X509v3: Autenticação do servidor Web TLS, autenticação do cliente
Web TLS

Não é possível acessar o Cisco WebEx Meetings Server de um dispositivo móvel.

O seu certificado autoassinado previne você de acessar o sistema.

Os administradores que desejam fornecer acesso ao Cisco WebEx Meetings Server a partir dos

dispositivos móveis devem enviar o certificado para todos os administradores por e-mail. Os administradores
não podem iniciar sessão sem o certificado. Além disso, alguns usuários do Cisco WebEx Meetings Server
podem ter certificados que são assinados por uma autoridade de certificação que não é reconhecida pelos
dispositivos móveis.

Instruções para os administradores: Inicie sessão no site da Administração. Selecione Configurações

> Segurança > Certificados. Em Certificado SSL, selecione Mais Opções. Selecione Exportar o Certificado