Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Solução
Este é um problema conhecido e não há alterações de configuração que podem corrigir este problema
neste momento. Quando as chamadas são descartadas devido a este problema, os usuários devem voltar a
participar da reunião discando novamente.
participar da reunião discando novamente.
Problemas de suporte de Detecção de Atividade de Voz (VAD)
Problema
O Cisco WebEx Meetings Server não reconhece a condição ativar/desativar da VAD de pares remotos
e desativa o parâmetro VAD por padrão. VAD, também conhecida como detecção de atividade de voz ou de
detecção da fala, é uma técnica utilizada em processamento de voz em que é detectada a presença ou a ausência
da fala humana.
detecção da fala, é uma técnica utilizada em processamento de voz em que é detectada a presença ou a ausência
da fala humana.
Possível causa
O Cisco WebEx Meetings Server não realiza a negociação baseada em SDP para suporte
da VAD. A partir do Cisco WebEx Meetings Server 1.1 MR2 ou superior, o Cisco WebEx Meetings
Server desativa por padrão a VAD. As versões anteriores do Cisco WebEx Meetings Server habilitam a
VAD por padrão. Ao desativar a VAD, a largura de banda consumida para o codec que está sendo usado
não poderá exceder os requisitos de largura de banda padrão para esse codec. Por exemplo, o consumo
de largura de banda para G.711 será de 64 kbps quando a VAD for desativada. A VAD não tem impacto
sobre a experiência do usuário de nenhuma forma. Quando a VAD está ativada, o Cisco WebEx Meetings
Server ajuda a poupar largura de banda de rede, dependendo do discurso ativo detectado. Quando há
silêncio, o Cisco WebEx Meetings Server envia um pacote SID especial indicando o silêncio e para o
envio de pacotes, o que ajuda a poupar largura de banda de rede. Ele começa a enviar pacotes de áudio
novamente quando houver atividade de voz detectada.
Server desativa por padrão a VAD. As versões anteriores do Cisco WebEx Meetings Server habilitam a
VAD por padrão. Ao desativar a VAD, a largura de banda consumida para o codec que está sendo usado
não poderá exceder os requisitos de largura de banda padrão para esse codec. Por exemplo, o consumo
de largura de banda para G.711 será de 64 kbps quando a VAD for desativada. A VAD não tem impacto
sobre a experiência do usuário de nenhuma forma. Quando a VAD está ativada, o Cisco WebEx Meetings
Server ajuda a poupar largura de banda de rede, dependendo do discurso ativo detectado. Quando há
silêncio, o Cisco WebEx Meetings Server envia um pacote SID especial indicando o silêncio e para o
envio de pacotes, o que ajuda a poupar largura de banda de rede. Ele começa a enviar pacotes de áudio
novamente quando houver atividade de voz detectada.
Solução
A negociação VAD através do SDP não é suportada atualmente pelo Cisco WebEx Meetings Server.
Teleconferência Segura no MDC só funciona em um Centro de
Dados
Dados
Problema
Teleconferência Segura em um sistema MDC só funciona com um centro de dados; chamadas para
outros centros de dados falham.
Possível causa
O Cisco Unified Call Manager (CUCM) não pode importar vários certificados com um
nome comum e ambos os centros de dados estão utilizando a URL do site global no nome comum do
certificado (o comportamento padrão).
certificado (o comportamento padrão).
Solução
Gere ou adquira um novo certificado para cada centro de dados que utiliza a URL do site local como
o nome comum:
1
Solução
Selecione Configurações > Segurança > Certificados > certificados no nome do centro de
dados > Gerar CSR
. A janela Gerar CSR é exibida.
2
Solução
No Nome comum suspenso, selecione a URL do site local do centro de dados.
3
Solução
Gere um CSR e submeta à sua autoridade de certificação.
4
Solução
Instale o certificado nos centros de dados e importe-o para o CUCM.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server para Versão 2.5
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telefonia
Problemas de suporte de Detecção de Atividade de Voz (VAD)