Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Durante uma tentativa de atualização, o sistema não é capaz de conectar-se a imagem ISO em uma

unidade de CD/DVD.

O status da unidade não progride Conexões passadas.

Você pode estar tentando se conectar à máquina virtual errada ou a conexão está lenta (isso

pode ser causado pela atividade no VMware vCenter).

Conecte a imagem ISO utilizando o cliente vSphere. Verifique se a imagem ISO está conectada à

máquina virtual correta. O site da Administração exibe o nome do organizador da máquina virtual. Verifique
se ela corresponde. Normalmente é a máquina virtual de administração primária, a menos que você esteja
atualizando um sistema de alta disponibilidade que ainda não está ligado a um sistema primário. Se o status
da unidade de CD/DVD estiver Conectando, espere até que esteja terminado.

Além disso, pode ser necessário fechar e reabrir o cliente vSphere.

A atualização é concluída com êxito, mas você não vê uma mensagem de Sistema Atualizado ou

um botão Reiniciar.

Verifique a sua máquina virtual para a janela do console atualizar status. Se há um erro, que diz que

a janela de consola o erro ocorreu na fase: validação, preparação do banco de dados, preparação de repositório,
atualização do sistema ou arquivo de pacotes de atualização.

A sua atualização falha.

Um problema de conexão ocorre (uma falha de rede, problema de entrada/saída ou outro

problema do seu proxy reverso da internet) ou uma ou mais máquinas virtuais não estão acessíveis.

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Verifique a janela de console da máquina virtual para o status de atualização. Se há um erro,

que diz que a janela de consola o erro ocorreu na fase: validação, preparação de base de dados, um
repositório preparação, atualização do sistema, ou o arquivo de pacote de atualização fase.

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Colete registros: /opt/log/upgrade/*, /opt/log/webadmin/*, etc.

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Reverta todas as máquinas virtuais para a versão de backup tomada antes da tentativa de

atualização e tente novamente a atualização.