Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
管理授權按鈕已停用
問題
使用者授權頁上的管理授權按鈕已停用。
可能的原因
ELM 伺服器或 Tomcat 伺服器關機。
解決方案
手動啟動 ELM 或 Tomcat。
可能的原因
在高可用性環境中，您的「管理」網站在次要虛擬機器上執行。
解決方案
判定您的「管理」網站在次要虛擬機器上執行的原因。 修正主系統，並使其盡快恢復連
線。
授權過期警告訊息
問題
您收到授權過期警告訊息。
可能的原因
您的系統版本與授權版本不相符。
解決方案
確定您安裝了最新版本的授權。
無法開啟授權頁
問題
無法開啟授權頁。 您開啟授權頁的方法是登入「管理」網站，選取系統，然後選取「授權」區
段中的「檢視更多」。 通常會在部署系統不久後發生此情況。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server 還未透過 Enterprise License Manager (ELM) 登錄，或者
您有授權作業正在執行。
解決方案
請等候數分鐘，然後重新登入您的「管理」網站。
您的使用者授權頁顯示的資訊不正確
問題
您的使用者授權頁顯示的資訊不正確。
可能的原因
您的系統未透過 ELM 登錄。
解決方案
透過 ELM 登錄您的產品。 如需相關資訊，請參閱線上說明及《管理指南》中的「管理授
權」。
可能的原因
您的系統與 ELM 伺服器的連線中斷。
解決方案
確定您的 ELM 及 Tomcat 伺服器正常運作。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南
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授權
管理授權按鈕已停用