Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Aktualisierungsfehler
Problem
Ihre Aktualisierung kann nicht abgeschlossen werden.
Mögliche Ursache
Es besteht ein Problem mit der Verbindung (z. B. ein Netzwerkproblem, ein
Eingabe/Ausgabe-Problem oder ein anderes Problem mit Ihrem Internet Reverse Proxy), oder eine oder
mehrere virtuelle Maschinen sind nicht zugänglich.
mehrere virtuelle Maschinen sind nicht zugänglich.
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Lösung
Sammeln Sie Protokolle ein: /opt/log/upgrade/*, /opt/log/webadmin/* usw.
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Lösung
Stellen Sie alle virtuellen Maschinen auf eine gesicherte Version zurück oder stellen Sie eine
Sicherungsversion wieder her, die Sie vor der Aktualisierung erstellt haben, und versuchen Sie die
Aktualisierung dann erneut.
Aktualisierung dann erneut.
Der Systemaktualisierungsvorgang ist hängen geblieben
Problem
Der Systemaktualisierungsvorgang ist bei „Systemaktualisierung in Vorgang ...“ für mindestens eine
Stunde hängen geblieben.
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Mögliche Ursache
Ihr ISO-Paket kann nicht im Datenspeicher platziert werden und der vSphere-Client
wird von einer langsamen Netzverbindung belastet.
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Mögliche Ursache
Ihr System unterliegt einer langsamen Disk-Eingabe/Ausgabe oder einer überlasteten
Eingabe/Ausgabe am Datenspeicher. Zu viele Hosts sind mit demselben Datenspeicher verbunden
oder haben Zugriff auf denselben Datenspeicher oder dieselben Laufwerkgruppe.
oder haben Zugriff auf denselben Datenspeicher oder dieselben Laufwerkgruppe.
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Lösung
Stellen Sie Ihre Aktualisierung zurück, platzieren Sie das ISO in den Datenspeicher oder, wenn
das CD-/DVD-Laufwerk Ihres virtuellen Administrations-Computers lokal über den vSphere-Client
verbunden ist, stellen Sie sicher, dass der vSphere-Client über eine lokale Kabelverbindung zum Intranet
Ihres Unternehmens verfügt (nicht über VPN).
verbunden ist, stellen Sie sicher, dass der vSphere-Client über eine lokale Kabelverbindung zum Intranet
Ihres Unternehmens verfügt (nicht über VPN).
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Lösung
Rollen Sie den Backup zurück und verschieben Sie die virtuelle Maschine auf einen neuen
Datenspeicher und versuchen Sie die Aktualisierung erneut.
Die Upgrade-Taste ist ausgegraut
Problem
Die Seite System Ihrer Administration-Site hat keine Schaltfläche Upgrade oder die Taste ist
ausgegraut.
Mögliche Ursache
Sie versuchen, eine Aktualisierung, ein Upgrade oder eine Erweiterung statt auf der
Administrationsseite des Primärsystems auf der Hochverfügbarkeits-Administrationsseite zu installieren.
Cisco WebEx Meetings Server Anweisungen zur Fehlerbehebung
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Upgrade-, Aktualisierungs- und Erweiterungsprobleme
Aktualisierungsfehler