Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

• CSV 文件中的帐户信息字段不区分大小写。因此您可以使用大写、小写或混合字母输入值。站

点上的用户档案中会显示您在 CSV 文件中输入的值（例如用户名）。用户还必须正确输入您在
CSV 文件中指定的缺省密码才能登录账户。

• 请参照下方的账户信息字段以了解用户帐户信息的正确格式。

• 在指定用户帐户信息后，确保将电子表格文件保存为 CSV 文件。

• 如果用户帐户的任何信息存在错误，“站点管理”就无法创建该帐户。如果发生该情况，“站

点管理”将生成无法创建的帐户的记录列表，并列出每个错误的原因。您可将包含这些记录的
文件下载到计算机上，或直接在该文件中更正错误。

• 如果在上传 CSV 文件后，您要更改一个或多个用户帐户的指定信息，可通过站点管理 > 编辑

用户列表逐个编辑帐户。也可联系 WebEx 客户经理以获取帮助。

创建 CSV 文件模板

过程

步骤 1 在导航栏上的管理用户下选择导入/导出用户。

步骤 2 在“批量导入/导出用户”页上选择导出。显示请求已收到的消息。导出过程完成后，您将收到电子

邮件通知。

步骤 3 单击电子邮件通知中的链接在电子表格程序（例如 Excel）中打开包含导出数据的文件。

步骤 4 如果只要添加新用户帐户，删除导出的文件中的任何帐户数据。在您将 CSV 文件上传到“站点管理

“时，删除这些数据不会影响任何现有帐户。

帐户信息字段

说明

字段

（必填）显示用于“站点管理”的 WebEx 数据库为帐户自动生成的标识号。

重要事项

• 如果您添加新帐户，请勿在该列中输入信息。“站点管理”会在您上传CSV

文件后生成该标识。“站点管理”要求该字段留空才能创建新帐户。

• 如果您编辑现有帐户，请勿删除或修改该标识。如果您修改现有帐户的标

识，“站点管理”会使用该行中的数据创建新帐户。但是，如果必需的帐
户数据（如，用户名或电子邮件地址）已存在于站点上的某帐户中，“站
点管理”将无法创建新帐户。

如果该字段被留空，将添加新用户并自动创建用户标识。

   WebEx 站点管理用户指南

CSV 文件格式参考

创建 CSV 文件模板