Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

• “WebEx 网络录制文件播放器”不支持在 Mac 系统上将录制文件转换为 MP4 格式。

Firefox 4.0 或更高版本

WebEx 在 Windows 中仅支持 32 位 Firefox。

Citrix XenDesktop 和 XenApp

• 由于虚拟桌面环境的体系结构限制，可能无法流畅地发送视频。此外，在会议中发送视频时，

帧率可能会非常低。这将导致用户无法获得最好的体验。

• 在虚拟桌面环境中，某些视频文件无法共享。

• 如果主机操作系统是 Mac操作系统，网络摄像头和麦克风（外接或集成）可能无法被识别并在

会议中使用。

• 不支持 Remote Access 和 Access Anywhere，因为 Remote Access 和 Access Anywhere 代理在操

作系统重启后会被底层的 Citrix 平台自动删除。

• 快捷会议工具用户无法从 Outlook 开始便捷式会议或已安排的会议。

• 如果将快捷会议工具作为 XenApp 上发布的应用程序来使用，用户必须先从快捷会议工具注销

才能退出应用程序。否则将不会自动从服务器上清除会话标识。

在 Mac OS X 10.8 Mountain Lion 上使用 PAC 代理开始或加入会议时，会议应用程序将会崩溃。这是
操作系统 Bug，已报告给 Apple（Apple Bug 报告编号 11844696）。在 Mac OS X 10.8.2 中已解决这
一问题。

Internet Explorer 10 和 11

不支持桌面版 Internet Explorer 10 和 11 中的“增强保护模式”。该模式提供无插件浏览体验，因此
WebEx 加载项会被禁用，ActiveX 或 Java 下载方式均无法使用。用户仍可使用临时文件夹解决方案
（TFS）来加入会议。或者，用户可选择关闭“增强保护模式”，以正常方式加入会议。

如果开启桌面版 Internet Explorer 中的“兼容性视图”，可能会造成某些 WebEx 页面渲染错误。我
们建议对 WebEx 站点关闭“兼容性视图”。

Windows 8 和 8.1

• 对于文件共享，您必须具备 Adobe Acrobat Reader 才能共享 PDF。

• 在“打印驱动程序”模式下共享 Microsoft PowerPoint 文件时，某些内容可能无法显示。我们建

议您改用标准的 Universal Communications Format (UCF) 模式或使用应用程序共享或屏幕共享功
能。

• 在连接安装 Window 10 的远程计算机时，本地屏幕将无法关闭。

• 应用程序共享功能不支持 Windows 应用程序.

• Microsoft Edge 浏览器限制

Cisco WebEx Meeting Center 发行说明（WBS30）

WebEx 系统要求和功能支持发行说明（WBS30）

跨平台已知问题和限制（WBS30）