Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

• Si un organizador inicia una reunión, comparte su vídeo de cámara web e inicia la grabación de la reunión

sin ningún otro participante, la reproducción del vídeo en la grabación puede tener largos períodos en
los que el vídeo está congelado.

• Una grabación que se convierte del formato ARF al formato MP4 o WMV puede contener audio y vídeo

no sincronizados, y puede tener una calidad de audio entrecortado.

Aparece un mensaje de seguridad cuando intenta reproducir una grabación desde la Web. El sistema operativo
Windows muestra este mensaje para indicarle que se instalará un complemento para el explorador web.

Cuando vea el mensaje, simplemente seleccione Sí en Internet Explorer para permitir que continúe la instalación
del Reproductor de WebEx. Este complemento no supone ningún riesgo para la seguridad de la computadora
ni de la red.

WOT es el formato original de las grabaciones de WebEx. Puede seguir usando el Reproductor de WOT de
WebEx para reproducir grabaciones con este formato. Sin embargo, la última versión del Reproductor de
WebEx solo reproduce grabaciones con el formato de grabación de WebEx (WRF).

Probablemente está grabando una aplicación que utiliza superposición de vídeo, como las aplicaciones que
reproducen archivos de vídeo. Para grabar estas aplicaciones, desactive la aceleración del hardware (o
superposición de vídeo) en la tarjeta de vídeo de la computadora. Para desactivar la aceleración del hardware,
consulte la ayuda en línea de Windows Media Player.

Si está usando la versión 11.4 de Adobe Flash Player o una versión posterior, debe actualizar su Reproductor
de grabaciones basadas en red de WebEx a la versión WBS28.9 o a una posterior. Después de actualizar su
Reproductor de grabaciones basadas en red de WebEx, puede convertir su archivo ARF al formato SWF al
seleccionar la opción de conversión Velocidad de fotogramas de clave alta.