Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Pagina di 238
Visa Access Anywhere-rapporter
Procedur
Steg 1
På navigeringsraden, välj Rapporter Access Anywhere.
Steg 2
Välj start- och slutdatum för rapporten.
Rapportdata är endast tillgänglig för sessioner som har genomförts upp till tre månader före nuvarande datum.
Steg 3
Från den nedrullningsbara listan Sortera resultat via väljer du rapportens kriterier för sorteringsordning.
Du kan sortera efter datornamn, klientens IP-adress, datum, sessionens starttid, sessionens sluttid eller
sessionsvaraktighet.
Steg 4
Välj Visa rapport.
Steg 5
För att exportera rapporten i CSV-format, så att du kan importera den till ett kalkylprogram eller andra program,
välj Exportera rapport. För att skriva ut rapporten, välj Utskriftsvänligt format.
Visa WebACD-rapporter
Procedur
Steg 1
På navigeringsraden, välj Rapporter WebACD och sedan någon av följande rapporter:
• Sessionsfrågeverktyg
• Samtalsvolym
• CSR-aktivitet
• URL-hänvisning
• Tilldelningskö
Steg 2
Ange sökkriterier och välj sedan Visa rapport.
Visa rapport för pågående möten
Procedur
På navigeringsraden, välj Rapporter Pågående möten.
   Användarguide för administrering av Cisco WebEx-webbplats (WBS31)
156
Visa Access Anywhere-rapporter