Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Du kan konfigurera en dator för remote access i alla grupper som du har skapat. Om du inte vet vilken grupp
du vill tilldela datorn, kan du installera den först i rotgruppen och senare tilldelad den till en annan grupp.

För att konfigurera en dator för remote access måste du eller kunden först installera Remote Access Agent:en
på datorn – fjärrdatorn. För att starta en Remote Access-session loggar en supportrepresentant in på din
WebEx-servicewebbplats via en dator, kallad den lokala datorn, och etablerar en fjärrdatoranslutning.

Innan du installerar Remote Access Agent:en ska du säkerställa att både fjärrdatorerna och de lokala datorerna
möter minimisystemkraven.

Du kan installera Remote Access Agent:en på tre olika sätt:

• Installationsguide för Remote Access: Följ anvisningarna i guiden för att slutföra installationen.

• Manuellt installationsprogram: Kör det manuella installationsprogrammet för Remote Access och följ

sedan anvisningarna i installationsguiden för att slutföra installationen.

Alternativet manuell installation är användbart om du vill distribuera
installationsprogrammet med hjälp av CD-ROM eller om ditt system eller nätverk inte
tillåter dig att installera Remote Access Agent:en direkt från installationsguiden för
Remote Access.

• Tyst installation: Med detta alternativ kan du installera Remote Access Agent:en utan att användaren

måste samverka, som att ange alternativen i en guide.

Installationsguiden Remote Access upptäcker automatiskt proxyservern och visar en dialogruta i vilken du
anger proxyserverns information.

Innan du kan fortsätta till Alternativpanelen i installationsguiden för Remote Access ska du tillhandahålla
informationen i dialogrutan Ange proxyserverlösenord enligt följande:

Ange användar-ID och lösenord i de lämpliga rutorna och välj sedan OK.

Välj Nästa på panelen Kontoinformation.
Du kan fortsätta med Remote Access Agent-installationen.

Standardvärdena för Remote Access-installation på din Support Center-webbplats, angivna här, för att installera
på en fjärrdator.