Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Utente

해결 방법

Cisco WebEx 플러그인 설치 안내가 나타나면 다운로드를 선택하고 지시 사항을 따라 필요

한 플러그인을 설치하십시오.

플러그인을 설치한 후 활성화해야 할 수도 있습니다.

참고

• Chrome을 사용하고 있는 경우, 페이지의 상단 우측에 표시되는 플러그인 아이콘을 선택하고

플러그인 항상 허용... 옵션을 체크한 후 완료를 선택합니다.

• Firefox를 사용하고 있는 경우, URL의 앞부분(https: 앞)에 표시된 플러그인 아이콘을 선택합

니다. 허용 및 기억을 선택합니다.

미팅이 자동으로 시작하지 않는 경우, 페이지를 새로 고침하십시오.

가능한 원인

Firefox 또는 Chrome 이외의 브라우저를 사용하고 있는 경우, 컴퓨터에 Java가 설치되

어 있지 않을 수도 있습니다.

해결 방법

(으)로 이동하여 Java 1.6.034 이상 또는 Java 1.7.06 이상을 설치하십시

오.

가능한 원인

• 컴퓨터에 Internet Explorer (IE) 8 또는 9이 설치되어 있지 않습니다. IE를 사용하여 WebEx 미

팅에 참여할 계획이 아니어도 컴퓨터에 설치된 Internet Explorer 최신 버전은 8 이상이어야
합니다.

• 시스템 관리자가 암호화 모드를 활성화했으나 브라우저는 암호화된 데이터를 처리하도록

설정되어 있지 않습니다.

해결 방법

브라우저를 적합하게 설정합니다. 제어판 > 인터넷 옵션으로 이동하고 고급 탭을 선택하여

TLS 1.0, TLS 1.2 및 SSL 3.0이 체크되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은

오류, 124 페이지

를 참조하십시오.

가능한 원인

Google Chrome Frame으로 Internet Explorer를 사용하고 있습니다.

해결 방법

Google Chrome Frame으로 Internet Explorer는 지원되지 않습니다. Cisco WebEx Meetings

Server의 이 릴리즈에서 작동하도록 테스트된 다른 브라우저를 사용하십시오. Cisco WebEx Meetings

Server FAQ에서 테스트된 브라우저의 목록을 찾을 수 있습니다. 여기:

가능한 원인

WebEx 미팅 참석을 시도하는 중 "Java가 작동하지 않습니다"라는 메시지가 출력되는

경우 Java SE Runtime Environment (JRE)를 Java SE 7 Update 51 버전 또는 그 이상으로 업데이트해
야 합니다.

해결 방법

화면에 표시되는 메시지 대화 상자에서 여기를 클릭하십시오를 선택하여 Java가 컴퓨터에

설치되었는지 확인합니다. Java가 설치되어 있다면 브라우저를 닫고 다시 WebEx 미팅에 참여합니다.
만약 컴퓨터에 Java가 설치되어 있지 않거나 "Java가 작동하지 않습니다" 메시지가 다시 출력되면 다
음 단계를 완료하여 최신 버전을 다운로드하십시오. 다음:

Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 2.0    

문제 해결하기

미팅 시작 또는 참여할 수 없음