Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Oplossing
Bovendien kunt u bestanden verwijderen van het koppelpunt van de opslagserver om meer ruimte
te maken.
Mogelijke oorzaak
De opslagserver is gestopt, of de NFS-service op de NAS is beëindigd of opnieuw
opgestart, waardoor Cisco WebEx Meetings Server geen toegang heeft tot het koppelpunt.
1
Meld u aan bij de beheersite.
2
Selecteer Systeem > Servers > Opslagservers.
3
Configureer de NAS opnieuw.
Opnamepaneel geeft foutmelding
Probleem
Nadat een vergaderopname even aan de gang is, geeft het opnamepaneel een foutmelding. Wanneer
u de aanwijzer over het paneel beweegt, geeft dit een audio- of videofout weer.
Mogelijke oorzaak
De gebruiker van Cisco WebEx Meetings Server Tomcat kan niet naar het koppelpunt
schrijven.
Oplossing
Zorg dat het koppelpunt toegankelijk is en dat Cisco WebEx Meetings Server er naar kan schrijven.
Opnamen worden niet weergegeven op de pagina Opnamen
Probleem
Opnamen worden niet weergegeven op de pagina Opnamen voor een hostgebruiker hoewel de host
opname heeft ingeschakeld in vergaderingen.
Mogelijke oorzaak
Er is een probleem met toestemmingen op de opslagserver voor het specifieke koppelpunt
waar uw systeem naar verwijst.
Oplossing
Meld u aan bij de Beheersite en selecteer Systeem > Servers > Configuratie opslagserver. Zorg
dat uw machtigingen correct zijn ingesteld.
De opname wordt niet gestart in Internet Explorer 8 (64-bits) in
Vista (64-bits)
Vista (64-bits)
Probleem
Na het selecteren van een opname wordt het downloadvenster weergegeven, maar de opname wordt
niet weergegeven. Ook Java wordt niet gestart.
Mogelijke oorzaak
Onbekend VeriSign-basiscertificaat in Vista.
Oplossing
Werk het certificaat bij van *VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA* naar *VeriSign Class 3
Public Primary Certification Authority - G5* en probeer de opname opnieuw te starten.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
48
Opnamen
Opnamepaneel geeft foutmelding