Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Guida Utente

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• Una grabación convertida de formato ARF a MP4 o WMV podría presentar falta de sincronización entre
el audio y el vídeo, y el audio podría sonar entrecortado.
¿Por qué aparece un mensaje de seguridad cuando reproduzco una grabación?
Cuando intenta reproducir una grabación desde la Web, aparece un mensaje de seguridad. El sistema operativo
Windows muestra este mensaje para avisar de que se va a instalar un complemento para el explorador Web.
Cuando vea el mensaje, haga clic en Sí en Internet Explorer para permitir que la instalación del reproductor
de WebEx continúe. Este complemento no supone ningún riesgo para la seguridad del ordenador ni de la red.
¿Aún se admite el formato WOT?
WOT es el formato original de las grabaciones de WebEx. Puede seguir utilizando el reproductor de WOT
de WebEx para reproducir grabaciones con este formato. Sin embargo, la última versión del reproductor de
WebEx solo reproduce grabaciones con el formato de grabación de WebEx (WRF).
Aparece una pantalla negra cuando intento grabar una aplicación. ¿Qué puedo hacer?
Probablemente está grabando una aplicación que utiliza superposición de vídeo, como las aplicaciones que
reproducen archivos de vídeo. Para grabar estas aplicaciones, desactive la aceleración del hardware (o
superposición de vídeo) en la tarjeta de vídeo del ordenador. Para desactivar la aceleración del hardware,
consulte la ayuda en línea del reproductor de Windows Media.
He convertido un archivo de grabación basada en la red (ARF) a formato Flash (SWF), pero no puedo
reproducirlo en Flash Player. ¿Qué puedo hacer?
Si está usando la versión 11.4 de Adobe Flash Player o una superior, debe actualizar su reproductor de grabación
en la red de WebEx a la versión WBS28.9 o superior. Después de actualizar su reproductor de grabación en
la red de WebEx, podrá convertir el archivo ARF al formato SWF seleccionando la opción de conversión
Alta velocidad de fotogramas clave.
   Preguntas frecuentes de Training Center (versión WBS30)
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Grabación y reproducción
Problemas conocidos y soluciones