Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
가능한 원인
Cisco WebEx Meetings Server는 인증서를 제거하도록 허용하지 않으나 덮어쓰기할 수
는 있습니다. 인증서를 덮어쓰기할 수 없는 경우, SSO가 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다.
해결 방법
귀하의 인증서에 덮어쓰기를 시도하기 전에 관리 사이트로 사인인하고 SSO를 비활성화합
니다. 자세한 정보는 Cisco WebEx Meetings Server 관리 안내서의 "SSO 비활성화하기"를 참조하십시
오.
오.
SSO IdP 인증서를 제거할 수 없음
문제
시스템에서 SSO IdP 인증서를 제거할 수 없습니다.
가능한 원인
인증서 형식이 올바르지 않습니다.
해결 방법
새로운 IdP 인증서를 업로드하고 해당 인증서 형식이 Base64 암호화된 X.509인지 확인하십
시오.
인증서 체인 오류
문제
인증서 체인 오류를 수신합니다.
•
가능한 원인
체인 중간에 하나 이상의 인증서가 유실되었습니다.
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가능한 원인
인증서가 파일에서 잘못된 순서로 나열되어 있습니다.
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해결 방법
각 개별 인증서를 별개의 파일에 복사합니다.
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해결 방법
인증서 뷰어(OpenSSL, Keychain)를 사용하여 해당 자료 및 각 인증서의 발행인을 검토
하고 체인이 완료되었는지 확인합니다.
•
해결 방법
파일을 올바르게 재정렬하거나 유실된 인증서를 추가하고 다시 시도합니다.
인증서가 비공개 키와 일치하지 않음
문제
인증서가 비공개 키와 일치하지 않음을 가리키는 오류 메시지를 수신합니다.
가능한 원인
인증서와 일치하는 비공개 키가 더 이상 시스템에 있지 않습니다. 이는 두 번째 인증
서 서명 요청(CSR) 또는 셀프 서명한 인증서를 생성하거나 시스템에서 호스트 또는 URL을 변경
하는 작업을 실행하는 경우 발생할 수 있습니다.
하는 작업을 실행하는 경우 발생할 수 있습니다.
해결 방법
CSR 생성시 시스템에서 다운로드한 비공개 키를 저장한 경우, 인증서와 함께 업로드할 수
있습니다. 인증서가 PEM 형식인지 확인하십시오. 텍스트 편집기로 저장된 비공개 키 파일을 열고 해
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 1.1
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인증서
SSO IdP 인증서를 제거할 수 없음