Cisco Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Office Communicator Guida Utente

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Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas de agendamento
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OL-17995-01
Mensagem de erro: Falha no agendamento da reunião
Problema   
Quando tento agendar uma reunião, recebo este erro: "Falha no agendamento da reunião".
Solução   
O sistema não conseguiu agendar a sua reunião devido à razão indicada na tela. Utilize as dicas 
fornecidas e tente reagendar a sua reunião novamente. Algumas razões comuns para a falha no 
agendamento:
  •
Você não digitou todas as informações necessárias.
  •
Se você especificou uma ID da reunião, ela não é exclusiva para a data, o horário e a duração para 
a qual você está agendando a reunião. Tente alterar a ID da reunião.
  •
Não há recursos suficientes disponíveis no sistema na data e horário para os quais você está tentando 
agendar a reunião. Tente escolher uma data ou horário diferente ou digitar um número menor de 
participantes, se for possível.
Não é possível agendar a reunião da Web
Problema   
Estou tentando agendar uma reunião da Web e com áudio. Quando clico em Agendar, 
obtenho uma mensagem do sistema perguntando se eu desejo agendar uma reunião apenas de áudio.
Causa possível   
As reuniões da Web dependem da disponibilidade das licenças da Web. Se tentar 
agendar uma reunião quando não houver licenças da Web disponíveis, o sistema dará a opção 
de agendar uma reunião com apenas áudio. 
Solução   
Se uma reunião apenas de áudio não for adequada, tente alterar o horário ou a data da sua 
reunião ou considere limitar a lista de participantes.
Mensagem de erro: ID da reunião está indisponível
Problema   
Estou tentando agendar uma reunião com uma determinada ID de reunião, mas recebo um erro 
de que a ID da reunião está indisponível. Sei que não há outras reuniões que incluam a ID da reunião no 
horário em que estou tentando agendar.
Solução   
Para permitir que os participantes ingressem em uma reunião logo depois do seu início oficial 
e para permitir que uma reunião seja prolongada se necessário, a duração real que o sistema reserva para 
uma reunião poderá exceder o horário que o agendador especificar. Portanto, pode não ser possível 
agendar duas reuniões que incluam a mesma ID de reunião bem próximas. O administrador do sistema 
faz as configurações que afetam esse recurso.
Nenhuma notificação depois da atualização da reunião agendada no 
Microsoft Outlook
Problema   
Agendei uma reunião utilizando o Microsoft Outlook e modifiquei a reunião utilizando 
outra interface, mas nenhum dos convidados recebeu uma notificação atualizada da reunião.
Solução   
Quando agendar uma reunião utilizando o Microsoft Outlook e modificar ou excluir a reunião 
utilizando uma interface diferente, como, por exemplo, a Web, o sistema não enviará notificações 
atualizadas.