Cisco Cisco WebEx Training Center WBS29.11 Guida Utente

可能需要請求新鏈結。更多資訊和指示可在「有關 WebEx 的密碼編譯金鑰更新的常見問題及
解答」中找到。

•用 2.1 或更高版本的錄製程式建立的新錄製檔不能在低於 2.1 版的播放程式中播放，所以請確

保升級並下載最新版播放程式。

•您不能使用錄製檔編輯器將 2.1 之前版本的 WRF 檔案與 2.1 WRF 檔案合併。

•Solaris 播放程式無法播放來自 WebEx 網際網路電話會議的音訊。

•如果主持人開始會議，然後共用網路攝影機視訊並開始錄製沒有其他參加者的會議，錄製檔中

的視訊播放可能有長時間的視訊凍結。

當我播放錄製檔時為什麼會出現安全訊息？

當您嘗試播放來自網路的錄製檔時出現安全訊息。Windows 作業系統顯示此訊息來告知您將為 Web
瀏覽器安裝外掛程式。

當您看到此訊息時，只需在 Internet Explorer 中選取是即可繼續安裝 WebEx 播放程式。該外掛程式
不會對您的電腦或網路造成安全威脅。

是否仍支援 WOT 格式？

WOT 是 WebEx 錄製檔最初的格式。您可以繼續使用 WebEx WOT 播放程式來播放該格式的錄製檔，
但是最新的 WebEx 播放程式只能播放 WebEx 錄製格式（WRF）的錄製檔。

當我嘗試錄製應用程式時出現了黑屏。應該怎麼辦？

您很有可能在錄製使用視訊重疊的應用程式，譬如播放視訊檔案的應用程式。若要錄製這些應用程
式，請關閉電腦視訊卡上的硬體加速（或視訊重疊）。若要關閉硬體加速，請參閱 Windows Media
Player 線上說明。

我已將網路型錄製檔（ARF）轉換為 Flash 格式（SWF），但我無法在 Flash Player 中播放它。應該怎
麼辦？

如果您正在使用 Adobe Flash Player 11.4 或較新版本，您必須將「WebEx 網路型錄製檔播放程式」更
新為 WBS28.9 或較新版本。當您更新「WebEx 網路型錄製檔播放程式」後，您可以透過選取高主要
畫面速率轉換選項將 ARF 檔案轉換成為 SWF 格式。

Training Center 常見問題及解答（版本 WBS29.11）

錄製與播放

已知問題和因應措施