Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Quando eu discar para uma reunião de conferência pessoal ou conectar à porção online da reunião

de conferência pessoal porque estou usando um computador com um fone de ouvido, eu receber uma mensagem
de erro indicando que o código de acesso do organizador e pin está incorreta combinação organizador.

Verifique a senha de organizador e o código de acesso do organizador e verifique se você pode iniciar

sessão no seu site WebEx.

• Vá para a página Minha Conta e selecione Conferência pessoal na seção Minhas opções de conexão

de áudio. Verifique se você está usando a senha de organizador e o código de acesso do organizador
corretos gerados para a conta de Conferência pessoal que você usou quando agendou a reunião. Se você
regenerou códigos de acesso para uma conta depois de agendar a reunião, o código de acesso antigo do
organizador não irá funcionar.

• Certifique-se de que você pode iniciar sessão no seu site WebEx. Sua conta de usuário pode ter sido

inadvertidamente desativada. Se você puder iniciar a sessão no seu site WebEx e estiver usando o código
de acesso do organizador e a senha de organizador corretos, você pode desejar excluir a reunião atual e
agendar uma nova reunião de Conferência pessoal.

Como um convidado, quando eu discar para uma reunião de conferência pessoal ou conectar à

porção online da reunião de conferência pessoal porque estou usando um computador com um fone de ouvido,
eu receber uma mensagem de erro indicando que o código de acesso de participante que inseriu está incorreta.

Vá para o seu convite por e-mail da reunião e verifique se você está inserindo o código de acesso

correto do participante. Se estiver inserindo o código de acesso de participante exibidos no convite por e-mail,
entre em contato com o organizador da reunião para que o código não mudou desde o organizador agendou
a reunião. Se o organizador regenerou os códigos de acesso após o agendamento da reunião, o organizador
pode cancelar a reunião atual e agendar uma nova reunião de Conferência pessoal.

Quando eu tentar adicionar ou excluir uma conta de conferência pessoal ou regenerar códigos de

acesso pessoal, eu receber o erro, " encontramos uma pequena falha processar seu pedido. Tente novamente
um pouco mais tarde.

Pode haver um problema na rede ou a conexão falhou back-end.