Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Guida Utente

•

Factoren die de prestaties beïnvloeden zijn onder andere:

• De snelheid van de internetverbinding van uw computer, het internetverkeer en

• De prestaties van uw firewall en van de proxyservers

Hoewel u mogelijk een hogesnelheidsverbinding met het internet hebt, kan er op het internet een overbezetting
of pakketverlies optreden. Normaal gesproken kunt u niets anders doen dan uw netwerkbeheerder of
internetaanbieder inlichten. Een overbezetting is vaak van voorbijgaande aard en verdwijnt vanzelf na verloop
van tijd. U dient echter ernstige of aanhoudende problemen te rapporteren.

Bepaal met een hulpprogramma voor routetracering, zoals Trace Route, waar problemen optreden tussen uw
computer en WebEx-servers. Het hulpprogramma verzendt gegevens van uw computer en meet de tijdsduur
waarin de gegevens de WebEx-server bereiken. In het gunstigste geval doen gegevens er 1 tot 60 ms over om
de server te bereiken. Als deze er 60 tot 100 ms over doen, is uw verbinding traag. Een langere tijdsduur dan
100 ms is onaanvaardbaar traag. Neem contact op met uw netwerkbeheerder als u slechte prestaties blijft
ondervinden.

Wanneer u Windows Trace Route wilt uitvoeren, dient u een opdrachtprompt te openen en vervolgens 'tracert
your_site_URL' (waarbij 'your_site_URL' het adres van uw WebEx-servicesite is) in te voeren. Let op dat u
een spatie intypt na 'tracert'.

Uw Meeting Center-servicesite genereert veel van de pagina's dynamisch waardoor u er geen bladwijzer voor
kunt maken. U kunt echter wel een bladwijzer toewijzen aan de volgende pagina's op uw WebEx-servicesite:

De startpagina van uw WebEx-servicesite.

<sitename>.webex.com

De pagina met uw persoonlijke vergaderruimte,
waarop de door u geplande online sessies en de door
u gehoste actieve vergaderingen worden weergegeven.
U kunt deze URL via e-mail aan een gebruiker
opgeven; u kunt eveneens de URL afdrukken op
visitekaartjes. Gebruikers die deze pagina bekijken
kunnen deelnemen aan alle door u gehoste
vergaderingen of door u gedeelde bestanden en
mappen downloaden.

U kunt in Mijn WebEx > Mijn profielpagina opties
opgeven voor uw persoonlijke vergaderruimtepagina,
zoals het toevoegen van een welkomstbericht,
afbeeldingen en koppelingen naar bestanden en
mappen die u wilt delen.

<sitename>.webex.com/meet/<username>