Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente
◦ WebEx 오디오, 기타 다자간 전화회의 서비스 또는 컴퓨터를 사용하여 오디오에만 연결
(VoIP 전용)을 사용할 지 지정합니다.
◦ 사이트에서 개인 회의를 허용하는 경우엔 기본 개인 회의 계정 번호를 입력합니다.
◦ 사이트에서 MeetingPlace 오디오를 사용하는 경우엔 해당 정보를 지정합니다.
• 지원 세션에 참여할 상대방의 요청을 수락하려면 참석자가 참여할 때마다 내 승인 요청을 선택
합니다.
• 개인 미팅 룸 페이지에 지원 세션을 나열하고 고객에게 이 세션 참여 페이지의 URL을 제공하려
면 개인 미팅 룸에 지원 세션 나열을 선택합니다.
단계 5 저장을 선택합니다.
WebEx 사이트에서 즉석 세션 시작
절차
단계 1 아직 설정하지 않은 경우, 기본 즉석 미팅 설정을 지정합니다.
자세한 내용은
즉석 세션의 기본 설정 만들기, 49 페이지
를 참조하십시오.
단계 2 WebEx 사이트에 로그인하고 Support Center를 선택합니다.
단계 3 왼쪽 네비게이션 바에서 지원 제공 > 세션 시작하기를 선택합니다.
단계 4 세션 유형을 선택하거나 기본 세션 유형을 유지합니다.
단계 5 귀사에서 추적 코드를 요구하는 경우엔 추적 코드를 선택합니다.
단계 6 시작을 선택합니다.
WebEx 생산 도구 설치
사이트 관리자가 WebEx 생산 도구 다운로드를 활성화해 둔 경우, WebEx 생산 도구를 사용하여 즉시
미팅을 시작하거나 참여할 수 있습니다. Microsoft Office, 웹 브라우저, Microsoft Outlook, IBM Lotus
Notes, 인스턴트 메신저 등 데스크탑에 설치된 다른 응용프로그램에서 즉시 미팅을 시작할 수 있습니
다. 또한 WebEx 서비스 사이트로 이동하지 않고도 Microsoft Outlook 또는 IBM Lotus Notes를 사용하
여 미팅을 예약할 수 있습니다.
미팅을 시작하거나 참여할 수 있습니다. Microsoft Office, 웹 브라우저, Microsoft Outlook, IBM Lotus
Notes, 인스턴트 메신저 등 데스크탑에 설치된 다른 응용프로그램에서 즉시 미팅을 시작할 수 있습니
다. 또한 WebEx 서비스 사이트로 이동하지 않고도 Microsoft Outlook 또는 IBM Lotus Notes를 사용하
여 미팅을 예약할 수 있습니다.
Remote Support 사용자 안내서
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WebEx 사이트에서 즉석 세션 시작