Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Виртуальная машина недоступна вследствие ошибки
аппаратного обеспечения
аппаратного обеспечения
Проблема
Основная виртуальная машина недоступна. Пользователи не могут получить доступ
к сайту администрирования, а также к сайту WebEx для начала и планирования совещаний.
Администраторы не могут установить соединение SSH с виртуальной машиной. Переход к
системе высокой доступности не происходит.
Администраторы не могут установить соединение SSH с виртуальной машиной. Переход к
системе высокой доступности не происходит.
Возможная причина
Диск, размещающий основную виртуальную машину администратора
недоступен.
Решение
При использовании VMware vCenter выключите недоступную виртуальную машину.
Таким образом процедура перехода на систему высокой доступности производится успешно.
При решении проблемы с аппаратным обеспечением обратитесь в Cisco TAC за помощью в
восстановлении виртуальной машины.
При решении проблемы с аппаратным обеспечением обратитесь в Cisco TAC за помощью в
восстановлении виртуальной машины.
Виртуальная машина постоянно перезагружается
Проблема
Виртуальная машина, на которой развернут файл OVA Cisco WebEx Meetings Server,
постоянно перезагружается.
Возможная причина
Протокол NTP не настроен на хосте ESXi.
Решение
Настройте NTP на вашем хосте ESXi, проверьте, чтобы DNS в хосте ESXi правильно
отображал сервер NTP, и затем повторно разверните файл OVA на виртуальной машине.
Вашавиртуальнаямашинапостоянноперезагружается
после отключения электроэнергии
после отключения электроэнергии
Проблема
Ваша виртуальная машина постоянно перезагружается после отключения
электроэнергии и не позволяет загрузиться операционной системе. Доступ SSH или GUI
отсутствует.
отсутствует.
Возможная причина
Ваша файловая система повреждена.
Решение
Это применяется к любой виртуальной машине сервера Cisco WebEx Meetings. При
загрузке виртуальной машины в консоли отобразится это сообщение: Загрузка Cent OS
(<string_numbers_letters>) через <number> сек. Нажмите любую клавишу, чтобы прервать
процесс загрузки и отобразить меню начальной загрузки GNU GRUB. Нажмите e, чтобы
редактировать команды до запуска виртуальной машины. Нажмите клавишу со стрелкой вниз,
чтобы выбрать строку ядро, и затем нажмите e, чтоб редактировать ее. Добавьте этот текст в
строку ядра: init=/bin/sh (убедитесь в наличии пробела перед элементом). Нажмите клавишу
"Ввод", чтобы сохранить изменения и вернуться в предыдущее меню. Нажмите b, чтобы
(<string_numbers_letters>) через <number> сек. Нажмите любую клавишу, чтобы прервать
процесс загрузки и отобразить меню начальной загрузки GNU GRUB. Нажмите e, чтобы
редактировать команды до запуска виртуальной машины. Нажмите клавишу со стрелкой вниз,
чтобы выбрать строку ядро, и затем нажмите e, чтоб редактировать ее. Добавьте этот текст в
строку ядра: init=/bin/sh (убедитесь в наличии пробела перед элементом). Нажмите клавишу
"Ввод", чтобы сохранить изменения и вернуться в предыдущее меню. Нажмите b, чтобы
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, версия 2.5
96
Проблемы с виртуальными машинами
Виртуальная машина недоступна вследствие ошибки аппаратного обеспечения