Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Невозможноскачатьотчетыспомощью Microsoft Internet
Explorer
Explorer
Проблема
Невозможно скачать отчеты, когда Internet Explorer используется в качестве браузера.
Вы получите такие ошибки, как "Internet Explorer не может скачать отчет с сервера". Internet
Explorer не смог открыть этот интернет-узел. Запрошенный узел недоступен или не найден.
Повторите попытку позднее." или "Невозможно скачать файл."
Explorer не смог открыть этот интернет-узел. Запрошенный узел недоступен или не найден.
Повторите попытку позднее." или "Невозможно скачать файл."
Возможная причина
В браузере Internet Explorer установлен параметр "Не сохранять
зашифрованные страницы на диск".
Решение
Измените настройки безопасности Internet Explorer. Выберите Сервис > Свойства
обозревателя > Дополнительно > Безопасность и снимите флажок возле "Не сохранять
зашифрованные страницы на диск". Затем выберите OК.
зашифрованные страницы на диск". Затем выберите OК.
Невозможно создать системные журналы
Проблема
Администратор Cisco WebEx Meetings Server не может сохранить журналы после
неудачного обновления системы. При необходимости сохранить журналы проверьте состояние
системы. Если система и все виртуальные машины находятся в исправном и рабочем
состоянии, продолжите сохранение журналов. Если одна или несколько виртуальных машин
не работают, сохранение журналов не удастся.
системы. Если система и все виртуальные машины находятся в исправном и рабочем
состоянии, продолжите сохранение журналов. Если одна или несколько виртуальных машин
не работают, сохранение журналов не удастся.
Возможная причина
Cisco WebEx Meetings Server находится в нерабочем состоянии, и некоторые
компоненты не работают. Для создания системных журналов система должна быть в
исправном состоянии и работать.
исправном состоянии и работать.
Решение
Повторите обновление системы после восстановления снимков или свяжитесь с Cisco
TAC, если проблема с обновлением не исчезает.
Проблемы с размером записи журнала
Проблема
Размер записи журнала слишком большой.
Возможная причина
Размер записи журнала может быть слишком большим, особенно при
получении журналов из архивов. При получении журналов из архива служба записи журнала
предоставляет журналы для всего дня даже в случае выбора только части дня. Система
настроена таким образом, поскольку разархивирование файлов может занимать
значительное время и влиять на производительность системы.
предоставляет журналы для всего дня даже в случае выбора только части дня. Система
настроена таким образом, поскольку разархивирование файлов может занимать
значительное время и влиять на производительность системы.
Решение
Размер записи журнала можно сократить, выбрав только действия, неисправности
в отношении которых необходимо устранить. Кроме того, размер записи журнала можно
минимизировать, осуществляя запись непосредственно при обнаружении ошибки, таким
образом, службе записи журнала не потребуется обращаться к архивам для получения
журналов.
минимизировать, осуществляя запись непосредственно при обнаружении ошибки, таким
образом, службе записи журнала не потребуется обращаться к архивам для получения
журналов.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, версия 2.5
2
Сигналы, журналы и отчеты
Невозможно скачать отчеты с помощью Microsoft Internet Explorer