Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

• En algunos casos, las Herramientas de productividad para Mac pueden redireccionar al usuario al sitio

de WebEx para que vuelva a conectarse y cambie su contraseña.

• Las Herramientas de productividad para Mac son compatibles con usuarios empresariales de inicio de

sesión único. Sin embargo, como el sitio de la empresa no cuenta con el servicio de cierre de sesión
único, el usuario solo podrá cambiar su cuenta cuando caduque el código de inicio de sesión único.

• Antes de que los usuarios de sesión única se conecten por primera vez a las Herramientas de productividad

para Mac, deben ir al sitio de WebEx para aceptar la certificación del sitio manualmente con Safari.

Los mismos problemas que existen en la integración de TelePresence con WebEx (CMR híbrida) en la versión
para Windows de las Herramientas de productividad de WebEx también están presentes en la versión para
Mac. Para obtener más información acerca de estos problemas, consulte Problemas de integración de CMR
híbrida (TelePresence con WebEx) en

Los organizadores que pueden utilizar CMR híbrida pero no tienen el ajuste de WebEx en su Cisco TelePresence
Management Suite (Cisco TMS) no podrán planificar reuniones de solo TelePresence con las Herramientas
de productividad de WebEx.

Aunque ahora las excepciones de reuniones recurrentes para reuniones de CMR híbrida se admiten en las
Herramientas de productividad de WebEx, las reuniones “Individuales” aun no son compatibles. Por ejemplo,
no puede agregar una reunión de WebEx y salas de TelePresence a una instancia en particular de una serie
de reuniones de Outlook únicamente. Si quiere que estas características estén disponibles para una instancia
en particular, tiene que convertir a toda la serie en una reunión de WebEx y de TelePresence.

En la versión para Mac de las Herramientas de productividad de WebEx, si el organizador ha planificado y
guardado una reunión de CMR híbrida y ha enviado invitaciones a todos los asistentes, y luego agrega o
elimina una sala de TelePresence en esa reunión del campo de direcciones de correo electrónico, todos los
asistentes originales recibirán una notificación automáticamente. Este es un comportamiento no esperado
porque, usualmente, Microsoft Outlook le pregunta si quiere enviar una notificación solo a los asistentes
afectados o a todos los asistentes.

Si el organizador quita un invitado o una sala de TelePresence de una instancia en particular de una serie de
reuniones recurrentes, el invitado o la sala serán retirados de toda la serie de reuniones. Este problema se debe
a un comportamiento de Microsoft Outlook estándar en equipos Mac.

Debido a un problema conocido con Apple, los usuarios de las Herramientas de productividad para Mac no
pueden iniciar sesión con la función de inicio de sesión único basado en Active Directory Federation Services
(ADFS) 2.0 para Mac OS 10.10 a Mac OS 10.10.3, ya sea desde el explorador Safari o desde las Herramientas
de productividad de WebEx para Mac; sin embargo, este problema está resuelto en Mac OS 10.10.4 y versiones
posteriores.

En las versiones en danés y turco de las Herramientas de productividad de WebEx, el icono de acceso directo
al escritorio y el mensaje emergente correspondiente a ese icono aparecen en inglés.