Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Het bijwerken gaat niet verder of het systeem geeft een fout
weer voordat met het bijwerken kan worden gestart
weer voordat met het bijwerken kan worden gestart
Probleem
Tijdens het uitvoeren van een update of upgrade wordt op de beheerpagina een fout weergegeven.
De controle vooraf is mislukt en het proces is afgebroken.
Probleem
Wanneer een beheerder wordt gevraagd om een update of upgrade te bevestigen, gaat het proces
niet verder. Het systeem blijft dezelfde pagina weergeven waarop de beheerder wordt gevraagd om de update
of de upgrade goed te keuren.
of de upgrade goed te keuren.
Mogelijke oorzaak
Statische resources worden in de cache opgeslagen om de prestaties van webpagina's
te verbeteren. De in de cache opgeslagen gegevens kunnen echter onjuist zijn.
Oplossing
Wis de browsercache en probeer het proces opnieuw uit te voeren.
Installatie van de invoegtoepassing voor WebEx Meetings in
Microsoft Internet Explorer 8.0 is mislukt
Microsoft Internet Explorer 8.0 is mislukt
Probleem
U ontvangt een foutbericht met de melding dat de installatie is mislukt toen geprobeerd werd de
vergaderclient te installeren.
Mogelijke oorzaak
De computer waar u de software op probeert te installeren heeft geen beheerdersrechten.
Oplossing
Zorg dat de meest recente versie van Cisco WebEx Meetings Server op de computer is geïnstalleerd.
Verifieer dat u Windows-beheerdersrechten hebt op deze computer. Als dat niet het geval is, is dat waarschijnlijk
de oorzaak van het probleem. Zorg voor beheerdersrechten indien mogelijk. Zorg dat de beveiligingsinstellingen
van IE 8.0 zijn ingesteld op de standaardwaarden door Extra > Internetopties > Geavanceerd > Opnieuw
instellen... te selecteren. > > >
de oorzaak van het probleem. Zorg voor beheerdersrechten indien mogelijk. Zorg dat de beveiligingsinstellingen
van IE 8.0 zijn ingesteld op de standaardwaarden door Extra > Internetopties > Geavanceerd > Opnieuw
instellen... te selecteren. > > >
Oplossing
Als de bovenstaande handelingen het probleem niet oplossen, moet u het MSI-installatieprogramma
naar het bureaublad van de eindgebruiker pushen met een aanmeldingsscript van Windows of een vergelijkbare
methode. U hebt toegang tot de MSI-pakketten voor vergaderingen, productiviteitstools en andere toepassingen
via de beheersite van Cisco WebEx Meetings Server.
methode. U hebt toegang tot de MSI-pakketten voor vergaderingen, productiviteitstools en andere toepassingen
via de beheersite van Cisco WebEx Meetings Server.
Oplossing
Selecteer Instellingen > Downloads. > Raadpleeg 'Het downloaden en massaal implementeren van
toepassingen' van de Beheerhandleiding Cisco WebEx Meetings Server op
voor
meer informatie. Als uw probleem niet wordt verholpen met de bovenstaande procedures, neemt u contact op
met het Cisco TAC voor verdere hulp.
met het Cisco TAC voor verdere hulp.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.6
33
Installatie en implementatie
Het bijwerken gaat niet verder of het systeem geeft een fout weer voordat met het bijwerken kan worden gestart