Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Pagina di 98
U kunt Cisco Prime License Manager (PLM) niet openen vanuit
Cisco WebEx Meetings Server
Probleem  
Beheerders kunnen PLM niet openen vanuit Cisco WebEx Meetings Server.
Mogelijke oorzaak  
Tijdens de implementatie is de beheerders-URL geconfigureerd met een minder
gebruikelijk topniveaudomeintype zoals '.infra'.
Oplossing  
Gebruik veelgebruikte topniveaudomeintypen zoals '.com'. Dit is een bekend probleem en het wordt
aangepakt bij een toekomstige release van Cisco WebEx Meetings Server.
De pagina Licenties beheren is niet beschikbaar na de update
naar 1.5 MR3
Probleem  
Als u een update hebt uitgevoerd naar Cisco WebEx Meetings Server versie 1.5 MR1 naar 1.5 MR3
en u vervolgens SysteemGebruikerslicenties selecteert, is de knop Licenties beheren mogelijk inactief, en als
u Licenties beheren selecteert, wordt op de pagina Cisco Prime License Manager mogelijk een foutbericht
weergegeven. >
Mogelijke oorzaak  
Cisco WebEx Meetings Server ontvangt een onbekende status vanuit de Cisco Enterprise
License Manager (ELM) totdat de geplande controletaken zijn voltooid. Deze foutsituatie is bewust
gecreëerd en kan optreden tijdens updates of failovergebeurtenissen.
Oplossing  
De beheerder moet 48 uur wachten op de uitvoering van de geplande controletaken. Als de
controletaken zijn voltooid, verdwijnt de fout en wordt de knop Licenties beheren weer actief.
Installatie van licentie mislukt wanneer meerdere
browservensters zijn geopend
Probleem  
Licentie-installatie mislukt.
Mogelijke oorzaak  
Uw beheersite en de PLM-beheerpagina (Prime License Manager) zijn geopend in twee
verschillende browservensters met dezelfde beheersite-URL.
Oplossing  
Sluit het beheertabblad en selecteer Installeren opnieuw. Meld u aan bij Sitebeheer. Selecteer
Systeem en dan Meer weergeven in het gedeelte Licenties. Selecteer Licenties beheren om de PLM-pagina
te openen. Sluit het oorspronkelijke browservenster dat de pagina Gebruikerslicenties weergeeft. Selecteer
op de PLM-pagina de optie Licentiebestand installeren en ga verder met de installatie van uw licentie.
Raadpleeg 'Licenties beheren' van de Beheerhandleiding Cisco WebEx Meetings Server voor meer informatie.
   Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.6
38
Licenties
U kunt Cisco Prime License Manager (PLM) niet openen vanuit Cisco WebEx Meetings Server