Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30
• Devido a uma limitação na arquitetura do ambiente do desktop virtual, enviar vídeo pode não funcionar
regularmente. Além disso, ao enviar vídeo em uma reunião, a taxa de quadros pode ser muito baixa.
Isso resultará em uma experiência do usuário menor do que ótima ao enviar vídeo.
Isso resultará em uma experiência do usuário menor do que ótima ao enviar vídeo.
• Alguns arquivos de vídeo não podem ser compartilhados em um ambiente de desktop virtual.
• Se o sistema operacional do organizador for Mac OS, a webcam e o microfone (externos ou integrados)
podem não ser reconhecidos e não podem ser usados em uma reunião.
• Remote Access e Access Anywhere não são suportados porque os agentes do Remote Access e do Access
Anywhere serão removidos automaticamente pela plataforma Citrix inerente após o sistema operacional
reiniciar.
reiniciar.
• Os usuários das Ferramentas de Produtividade não podem iniciar uma reunião One-Click ou iniciar uma
reunião agendada do Outlook com sucesso.
• Ao usar as Ferramentas de Produtividade como um aplicativo publicado no XenApp, o usuário deve
fazer o logoff das Ferramentas de Produtividade antes de sair do aplicativo. Senão, a ID da sessão não
será eliminada do servidor.
será eliminada do servidor.
SO Mac X 10.8 Mountain Lion
Ao iniciar ou participar de uma reunião usando o proxy PAC no Mac OS X 10.8 Montain Lion, o aplicativo
de reunião falha. É um bug do sistema operacional que foi relatado para a Apple (Relatório de bug Apple #
11844696). O problema foi resolvido na compilação do Mac OS X 10.8.2.
de reunião falha. É um bug do sistema operacional que foi relatado para a Apple (Relatório de bug Apple #
11844696). O problema foi resolvido na compilação do Mac OS X 10.8.2.
Internet Explorer 10 e 11
O "Modo Protegido Aprimorado" na Internet Explorer 10 e 11 no desktop não é suportado. Uma vez que este
modo oferece experiência de navegação livre de plug-in, os complementos do WebEx são desabilitados e nem
os métodos de download do Java nem do ActiveX podem ser usados. Os usuários ainda podem usar a solução
de pasta temporária (TFS) para participar de uma reunião. Alternativamente, os usuários podem optar por
desabilitar o Modo Protegido Avançado, a fim de participar da reunião normalmente.
modo oferece experiência de navegação livre de plug-in, os complementos do WebEx são desabilitados e nem
os métodos de download do Java nem do ActiveX podem ser usados. Os usuários ainda podem usar a solução
de pasta temporária (TFS) para participar de uma reunião. Alternativamente, os usuários podem optar por
desabilitar o Modo Protegido Avançado, a fim de participar da reunião normalmente.
Ativar a Exibição de compatibilidade no Internet Explorer no desktop pode causar a renderização incorreta
de algumas páginas WebEx. Recomendamos que você desative a Exibição de compatibilidade para seu site
WebEx.
de algumas páginas WebEx. Recomendamos que você desative a Exibição de compatibilidade para seu site
WebEx.
Windows 8 e 8.1
• Para compartilhamento de arquivos, você deve ter o Adobe Acrobat Reader para compartilhar PDFs.
• Ao compartilhar arquivos do Microsoft PowerPoint no modo Driver de impressora, alguns conteúdos
podem não aparecer. Recomendamos que você use nosso modo padrão de Formato Universal de
Comunicações (UCF) ou use o compartilhamento de aplicativos e de tela em vez disso.
Comunicações (UCF) ou use o compartilhamento de aplicativos e de tela em vez disso.
• Ao se conectar a um computador remoto com Windows 10, a tela local não será apagada.
• O compartilhamento de aplicativos não é suportado pelos aplicativos do Windows.
Windows 10
• Limitações do navegador Microsoft Edge
◦ O navegador Edge é suportado utilizando a Solução de Pasta Temporária (TFS) WebEx, baixando
e instalando um arquivo executável (.exe).
◦ Os usuários não podem compartilhar o navegador Edge em uma reunião WebEx.
Notes de Versão do Cisco WebEx Training Center (WBS30)
58
Notas de versão dos requisitos do sistema e do suporte à funcionalidades do WebEx (WBS30)
Problemas conhecidos e limitações da plataforma cruzada (WBS30)