Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8

In questa sezione vengono descritti problemi noti che riguardano esclusivamente Sales Center. Per ulteriori
informazioni su browser, sistemi operativi supportati da WebEx e problemi noti che riguardano altri servizi
WebEx, consultare Funzionalità e problemi noti della multipiattaforma.

A causa delle modifiche dei criteri di Google e Mozilla, gli utenti devono abilitare manualmente il plug-in
WebEx quando si utilizza Chrome e Firefox.

Un sito Remote Access è stato aggiornato ma non gli agenti associati sui desktop, due voci di menu, Visualizza
schermata vuota e Invia CTRL-ALT-CANC sono disattivate per gli agenti non aggiornati.

• Se un relatore che utilizza Windows 8 o 8.1 condivide la propria applicazione o desktop, gli altri

partecipanti visualizzeranno le finestre con un motivo a trama intrecciata sul contenuto condiviso nei
punti in cui viene aperto qualsiasi pannello. Questo problema si verifica con tutti i pannelli, incluso il
pannello di controllo della riunione, il pannello Partecipanti, il pannello Chat e gli indicatori di
condivisione. Si consiglia ai relatori che usano Windows 8 o 8.1 di tenere i pannelli chiusi il più possibile
per offrire una migliore visualizzazione agli altri partecipanti.

• Durante la connessione al computer remoto con Windows 8 o 8.1, lo schermo locale non potrà essere

oscurato.

• La condivisione di documenti Word per la versione a 32 bit di Microsoft Office 2010 non è supportata

per Windows 8.1. Si consiglia di utilizzare invece la condivisione delle applicazioni o la condivisione
del desktop.

Queste note di rilascio descrivono le funzioni di Posta in arrivo e Monitor WebACD e le novità di questa
versione.

Il seguente elenco mostra le ultime funzioni e miglioramenti di WebACD, visualizzati in base al numero di
versione. Le versioni che non includevano aggiornamenti importanti non sono riportate nell'elenco.

L'icona a sfera WebEx è stata aggiornata con un nuovo design.

Sono stati apportati miglioramenti all'esperienza utente per le pagine Web nelle applicazioni Center WebEx.
Le pagine WebEx ora presentano un design moderno, ma l'interazione non è cambiata, pertanto tutta la
funzionalità rimane invariata.