Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

I afsnittet Anmodet tjenesteydelse, skal du markere afkrydsningsfeltet for hver serviceanmodning, du vil
håndtere.

Vælg Accepter eller Afvis.
Webstedsadministration sender en e-mailmeddelelse til den person, der anmodede tjenesteydelsen og angiver
om den blev godkendt eller afvist.

I navigationsbjælken, skal du vælge Konfiguration > E-mail > Send e-mail til alle.
Dit navn og e-mailadresse vises i afsnittet afsenderoplysninger.

Skriv din meddelelse og vælg Send.
I din meddelelse til alle brugere, må du ikke inkludere nogen variabler, der findes i e-mailskabeloner til din
WebEx-tjenesteydelse.

Sporingskoder er alfanumeriske koder, som identificerer kategorier af brugere på en WebEx-tjenesteydelses
websted, så du kan analysere brugsdata for forskellige grupper i en organisation - for eksempel afdeling og
division. Du kan kræve, at brugere opgiver sporingskoder, når de tilmelder sig en konto, som en del af deres
brugerprofiler, eller når de planlægger et møde eller en undervisningssession.

De sporingskoder, som brugerne opgiver, vises som en del af oplysningerne om en bruger i brugsrapporter,
som du kan opnå for dit WebEx-tjenesteydelsens websted. Du kan derefter bruge dataene i disse rapporter til
formål såsom omkostningsregnskaber eller andre interne faktureringsprocesser.

Når der angives en sporingskode, kan du kræve, at brugerne gør et eller flere af følgende:

• Opgiver en kodeværdi i deres brugerprofiler.

• Opgiver en kodeværdi, når du planlægger et møde eller en undervisningssession.

• Vælger en kodeværdi på en liste over værdier, som du angiver. Du kan oprette en liste over kodeværdier

ved enten at skrive dem på en liste eller importere dem fra en kommasepareret fil (CSV), som du opretter.

Alternativt kan du angive kodeværdier i en brugers profil, når du tilføjer eller redigerer en brugerkonto
i webstedsadministration. Således behøver brugerne ikke indtaste eller vælge kodeværdier til deres
profiler, eller når du planlægger et møde eller en undervisningssession.