Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Dans la boîte de dialogue Affichage de l'application, le client peut choisir d'autres applications à vous
montrer, vous permettant ainsi de voir plusieurs applications à la fois.

Étape 1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Dans le tableau de bord CSR, cliquez sur l'onglet Application.

• Dans la barre d’icônes, cliquez sur l'icône Contrôle à distance.

• Dans la fenêtre multisession, cliquez sur l'onglet Client, puis sur l'onglet Partage.

Étape 2 Cliquez sur Demander l'affichage.

Un message s'affiche et vous informe que le client a reçu votre demande. Le client doit vous accorder
l'autorisation en cliquant sur OK dans la boite de message qui s'affiche sur son écran.

Étape 3 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de message sur votre ordinateur.

Une fois que le client vous a donné l'autorisation, la boîte de dialogue Vue de l'application apparaît sur
l'ordinateur du client.

Étape 4 Demandez au client de sélectionner l'application que vous souhaitez voir.

Au besoin, expliquez au client comment sélectionner une application. Pour plus d'informations, voir

un client à partager une application, à la page 36

.

Une fois que le client a choisi l'application que vous souhaitez voir, celle-ci apparaît dans une fenêtre en
partage sur votre ordinateur.

Une fois qu'un client vous a autorisé à contrôler une application, vous pouvez contrôler à distance n'importe
quelle application exécutée sur l'ordinateur de ce client.

Dans la boîte de dialogue Contrôle de l'application, le client peut choisir d'autres applications, vous
permettant ainsi de contrôler plusieurs applications à la fois.

Étape 1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Dans le tableau de bord CSR, cliquez sur l'onglet Application.

• Dans la barre d’icônes, cliquez sur l'icône Contrôle à distance.