Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente
要求
视频模式
• 可生成标清视频的网络摄像头。WebEx 支持大部分这类网络摄像头
• 至少具备 1 GB 内存和双核处理器的计算机
• 高速网络连接
正在发送
• 至少 1GB 内存和单核处理器的计算机
• 高速网络连接
接收
发送视频
过程
步骤 1 执行以下操作之一：
• 在客户支持代表控制板上，选择工具标签页，然后选择视频。
• 在图标托盘上或多会话窗口中，选择视频图标。
出现“视频”面板。
步骤 2 选择启动我的视频。
客户只能在您开始发送视频后发送视频。
步骤 3 要求客户选择启动我的视频以共享视频。
• 对于客户支持代表，客户的视频显示为大画面，自己的视频显示为小画面。
• 对于客户，客户支持代表的视频显示为大画面，自己的视频显示为小画面。
• 无论会话中有多少参加者，只有两人可发送视频：客户支持代表和主客户。
步骤 4 要关闭视频面板，选择面板右上角的最小化图标。
在最小化视频后，您没有停止发送。视频图标会闪烁，您就可以知道参加者仍在接收视
频。
频。
注意
步骤 5 如果您或客户想要停止发送视频，选择停止我的视频。
Remote Support 用户指南
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使用视频
发送视频