Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8

Pagina di 82
Выявленные проблемы и ограничения
Известные проблемы и ограничения. В данном разделе содержится описание выявленных
проблем в работе с Sales Center. Более подробную информацию о браузерах и операционных
системах, поддерживаемых WebEx, а также о выявленных проблемах в работе с другими
службами WebEx см. в разделе "Межплатформенные функции и известные проблемы".
Присоединение к совещаниям WebEx с помощью Chrome и Firefox
Вследствие изменения политик Google и Mozilla пользователи должны будут вручную включать
подключаемый модуль WebEx при использовании Chrome и Firefox.
Агенты на рабочих столах не были модернизированы при модернизации сайта Remote Access
После обновления сайта Remote Access связанные с ним агенты на рабочих столах не были
обновлены. В связи с этим для них отключены два элемента меню: "Очистить экран" и
"Отправить CTRL-ALT-DEL".
Windows 8 и 8.1
• Если докладчик, использующий Windows 8 или 8.1, предоставляет совместный доступ к
приложению или рабочему столу, другие участники будут видеть окна с заштрихованной
областью в верхней части контента, к которому предоставляется совместный доступ, в
местах, где открыты какие-либо панели. Эта ошибка происходит для всех панелей, включая
панель управления совещанием, панель участников, панель чата и индикаторы
совместного доступа. Рекомендуем докладчикам, которые используют Windows 8 или 8.1,
не отображать панели, насколько это возможно, чтобы обеспечить наилучшее качество
отображения для других участников.
• При подключении к удаленному компьютеру с Windows 8 или 8.1 локальный экран нельзя
будет затемнить.
• Совместный доступ к документам Word для 32-разрядной версии Microsoft Office 2010 не
поддерживается на Windows 8.1. Рекомендуется вместо этого использовать совместный
доступ к приложению или рабочему столу.
WebACD
В данных примечаниях к выпуску приводится описание функций и новых возможностей,
предусмотренных в этом выпуске Ящика входящей почты и Диспетчера WebACD.
Новые функции
Ниже приведен список последних функций и усовершенствований для WebACD,
отсортированных по номеру версии выпуска. Версии, которые не включали значительные
обновления, не перечислены.
WBS29.8.1
Пиктограмма шарика WebEx
Обновлен дизайн пиктограммы шарика WebEx.
Примечания к выпуску Cisco WebEx Support Center (версия WBS29.8)
10
Support Center;
Выявленные проблемы и ограничения