Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

 

 

Module 

availability  

in languages other than in English.  

On-Demand Module authoring does not support non-Windows platforms. Player support is 

available for Windows and Mac. The following are known issues and limitations for Mac 

support of the On-Demand Module:  

• 

Mac support is based on Flip4Mac WMV version 2.1.2.72 and higher. Feature 

support for the Mac is dependent on the corresponding support provided by 

Flip4Mac.  

• 

Certain codecs are not supported on Mac leading to audio playback issues. Note: 

Refer to 

for details on supported codecs in Flip4Mac.  

• 

If a file is inserted into a presentation, it will open up in a separate pop-up window 

during playback.  

• 

You have to turn on the Create streaming movies option to support streaming 

when an older version of Flip4Mac is installed (version 2.1.2.72 to version 

2.1.3.10). If the Create streaming movies option is turned off, the viewer 

cannot play the presentation in streaming mode. By default, the option is turned 

off on the Mac and has to be turned on manually in the Flip4Mac System 

Preferences page.  

• 

If Real Player is used but is not installed on your computer, the Viewer setting 

page will remove the Real Player option. As a result, you will not have an option to 

view the presentation using Real Player.  

Global Site 

backup 

availability  

Global Site Backup (GSB) for the On-demand module (Training Center-Presentation 

Studio Integration) is only available for attendees who view recordings.  

Hands-on Labs  

• 

When upgrading from WBS 26 to WBS 27, Hands-on Labs within a session will not 

have all features for approximately 24 hours from the time of the upgrade. During 

this period, labs can be started and attendees will be able to join, but attendees 

will not be able to pass control to each other or transfer files. 

• 

If file transfer is disabled for Hands-On Labs in a customized session type, it is still 

available in On-Demand Hands-on Labs because it is supported in the main 

training session type.  

 

Sessions 

deleted 

automatically 

after ending  

If a session is automatically deleted after it ends, as specified by the host, and then the 

attendees of that session are also invited to an On-Demand lab, those attendees do not 

receive any cancellations from the On-Demand session and there is no way for the host to 

manually cancel their invitations. However, when they try to join the lab, they will not be 

allowed to do so.  

Attention 

tracking  

If an attendee is on Solaris or Unix and they take a test within the session, they are 

assumed to be always paying attention in the session for as long as they are in the 

session during and after completing the test. 

Registering for 

recurring 

sessions  

In the case of single recurring sessions, if a registered attendee from a later session is 

manually invited by the presenter into the current ongoing session, they will lose their 

registration from the session they originally registered for and show up as an attendee of