Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida All'Installazione

Pagina di 244
描述
欄位
輸入您的 Cisco TAC 案例 ID。在 Cisco TAC 協助
您處理案例時,可從 Cisco TAC 取得案例 ID。
使用此功能可讓您將產生的日誌與案例 ID 關聯。
(可選)案例 ID
選取日誌類型。 您可以選取整體系統日誌或特定
會議日誌。 「整體系統日誌」包含系統的所有指
定日誌資訊,「特定會議日誌」則會從資料庫中
收集日誌及資料以進行 MATS 處理。
預設: 整體系統日誌
類型
選取您的日誌的範圍。 您必須為您的日誌指定開
始和結束的日期與時間。 限制為 24 小時。 僅提
供過去 30 天的日誌資料。
若要產生超過 24 小時的日誌,您必須透
過選取連續的日期時間範圍重複執行此
作業。 每個作業將建立一個獨立的日誌
檔案。 例如: 若要產生從 1 月 1 日到 1
月 3 日的日誌,請先選取 1 月 1 日到 1
月 2 日作為日期範圍,選取提交並下載
建立的日誌檔。 然後,選取 1 月 2 日到
1 月 3 日作為日期範圍。選取提交並下載
建立的日誌檔案。
附註
範圍
指定要包含在日誌中的資料。
預設: 所有活動
包括
系統會產生日誌並向您傳送一封電子郵件,其中含有可下載日誌的鏈結。
設定遠端支援帳戶
如果您遇到技術問題需要聯絡 Cisco TAC 以尋求協助,您可以設定遠端支援帳戶,以授予 TAC 代表
暫時存取您系統的權限。 由於此產品未對管理員提供 CLI 存取權,因此需要 TAC 代表對一些問題
進行疑難排解。
   Cisco WebEx Meetings Server 管理指南 2.0 
232
設定遠端支援帳戶