Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

sendes til adressen, der oplyses på tilmeldingsformularen. Der er også tilknyttede valgmuligheder for at lade
bekræftelsessiden udløbe (standard er 3 dage) og underrette webstedsadministratorer om en vellykket
bekræftelse og at inkludere en sikkerhedskontrol i tilmeldingsformularen.

Dette afsnit indeholder kendte problemer og begrænsninger, der udelukkende påvirker Webstedsadministration.
For yderligere oplysninger om browsere, operativsystemer, der understøttes af WebEx, samt kendte problemer,
der påvirker andre WebEx-tjenesteydelser, henvises der til

funktionssupport (WBS30), på side 41

.

• Den nye WebEx-overskrift tillader ikke brandede sidehoveder at være mindre end 75 px. Hvis et

brugertilpasset websted har en sidehovedhøjde, der er mindre end 75 px, og ikke har et brugertilpasset
sidehoved-HTML-kode, vil systemet automatisk øge overskriftens højde til 75 px.

• Links til at logge ind og ud på webstedsadministration er ikke synlige, hvis sidehovedets navigationsfarve

er blå eller har en mørk farve.

Hvis du vil foretage ændringer til branding, bør du kontakte din kundesupportleder (CSM).

Safari-browseren understøttes ikke af Webstedsadministration på Mac.

Følgende problemer gælder udelukkende CMR Hybrid-møder (WebEx-aktiveret TelePresence):

• For at mindske risikoen for problemer med båndbredde for video skal webstedsadministratorer sørge

for, at følgende webstedsadministrationsindstillinger er angivet for CMR Hybrid-brugere:

• Sørg for, at valgmuligheden Automatisk krypteret UDP/TCP SSL altid er valgt for WebEx VoIP-

og videoforbindelser.

• Vælg Webstedsindstillinger > Webstedets valgmuligheder og marker valgmuligheden med den

største videobåndbredde. Dette angiver den maksimale videobilledhastighed for video i møde.
Standardindstillingen er 15 fps.

• Under "OneTouch TelePresence-valgmuligheder" skal du sørge for, at

TelePresence-båndbreddekontrol er markeret, medmindre WebEx-support anbefaler at ændre den.

• Under "Mødeindstillinger" skal du sørge for, at video i højdefinition er tændt, således at der kan

sendes opløsninger højere end 360p.

For yderligere oplysninger om anbefalet båndbredde konfigurationsindstillinger for CMR Hybrid møder,
se "Forudsætninger" i Cisco-mødelokaler til samarbejde (CMR) Hybrid-konfigurationsvejledning på
siden