Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Yeni hesaplar için onay gerekli seçeneği, hesap için kaydolan kullanıcıların isteği onaylamasını gerektirir.
Kullanıcılar, kayıt formunda verilen adrese gönderilen takip e-postasındaki bir bağlantıyı tıklatarak onaylar.
Onay sayfasının süre sonu (varsayılan olarak 3 gündür), site yöneticilerine başarılı onayın bildirilmesi ve
kayıt formuna güvenlik kontrolü eklenmesi ile ilgili seçenekler de mevcuttur.

Site Yönetimi için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar (WBS30)

Bu bölüm, Site Yönetimi'ni etkileyen bilinen sorunları ve sınırlamaları içermektedir. WebEx tarafından
desteklenen tarayıcılar ve işletim sistemleri ve de diğer WebEx hizmetlerini etkileyen bilinen sorunlar hakkında
daha fazla bilgi almak için bkz.

sayfa 51

.

Markalama ve özelleştirme

• Yeni WebEx başlığı, markalı başlıkların 75 px'ten küçük olmasına izin vermez. Markalı bir sitede 75

px'ten küçük başlık yüksekliği varsa özelleştirilmiş başlık HTML kodu yoksa, sistem başlık yüksekliğini
otomatik olarak 75 px'e getirecektir.

• Site Yönetimi aracı için Oturum aç ve Oturumu kapat bağlantıları, başlık navigasyon rengi mavi veya

koyu bir renkteyse görünmez.

Markalama değişiklikleri yapmak isterseniz, müşteri desteği yöneticinizle (CSM) iletişime geçmeniz gerekir.

Safari tarayıcısı desteği

Safari tarayıcısı, Mac'te Site Yönetimi için desteklenmemektedir.

CMR Karma (WebEx'in etkin olduğu TelePresence) toplantıları

CMR Karma (WebEx'in etkin olduğu TelePresence) toplantılarında aşağıdaki sorunlar mevcuttur:

• Site yöneticilerinin, video için bant genişliği sorunlarının oluşma olasılığını azaltmak amacıyla CMR

Karma kullanıcıları için aşağıdaki site yönetimi seçeneklerinin ayarlandığından emin olması gerekir:

• WebEx VoIP ve video bağlantısı için Otomatik olarak şifrelenmiş UDP/TCP SSL seçeneğinin

her zaman seçili olduğundan emin olun.

• Site Ayarları > Site Seçenekleri öğesini seçin ve maksimum video bant genişliği seçeneğini

işaretleyin. Bu, toplantı içindeki video için maksimum video kare hızını ayarlar. Varsayılan ayar
15 fps'dir.

• "OneTouch TelePresence Seçenekleri" altında, WebEx Desteği değiştirilmesini önermediği sürece

TelePresence bant genişliği kontrolünü etkinleştir seçeneğinin işaretlendiğinden emin olun.

• "Toplantı Seçenekleri" altında, 360p'den büyük çözünürlüklerin gönderilebilmesi için Yüksek

çözünürlüklü videoyu aç seçeneğinin açık olduğundan emin olun.

CMR Karma toplantılarına yönelik önerilen bant genişliği yapılandırması ayarları için

sayfasındaki Cisco İşbirliği Toplantı Odaları (CMR)

Karma Yapılandırma Kılavuzu'nda "Önkoşullar"a bakın.

• Site yöneticilerinin, siteniz için Meeting Center PRO TelePresence oturum türünün etkinleştirildiğinden

de emin olması gerekir.

   Cisco WebEx Support Center Sürüm Notları (WBS30)

WebEx Site Yönetimi Sürüm Notları (WBS30)

Site Yönetimi için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar (WBS30)