Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Средство организации персональных совещаний

Когда я пытаюсь добавить или удалить учетную запись персональных совещаний либо создать новый коды

доступа для персональных совещаний, у меня появляется ошибка: "Во время обработки вашего запроса мы

столкнулись с небольшими трудностями. Повторите попытку позднее. Что следует сделать?

Возможно, проблема с сетью, или произошел сбой конечного соединения. Подождите несколько минут и

попробуйте снова добавить или удалить учетную запись либо создать коды доступа. Если вы забыли пароль,

обратитесь за помощью к администратору.

Я пытаюсь удалить учетную запись персональных совещаний, но у меня появляется сообщение об ошибке.

Что следует сделать?

Если вы организовали персональное совещание, которое в данный момент в процессе проведения, дождитесь

исчезновения сообщения и повторите попытку. Если персональное совещание в данный момент не проводится,

а система не удаляет учетную запись, проблема может быть с сетью. Обратитесь за помощью к администратору.

Я пытаюсь повторно создать коды доступа для учетной записи персональных совещаний, но у меня появляется

сообщение об ошибке. Что следует сделать?

Если вы организовали персональное совещание, которое в данный момент в процессе проведения, дождитесь

исчезновения сообщения и повторите попытку. Если персональное совещание в данный момент не проводится,

а система не создает коды доступа для учетной записи, проблема может быть с сетью. Обратитесь за помощью

к администратору.

Когда я совершаю вызов на персональное совещание и ввожу номер совещания, я не соединяюсь с совещанием.

Хотя по телефону вас просят ввести код доступа участника или номер совещания, необходимо вводить только

код доступа участника, чтобы получить доступ к персональному совещанию. Номер совещания используется

для аудиовызовов WebEx. Повесьте трубку и совершите повторный вызов на персональное совещание, но

вводите код доступа участника.

Когда я совершаю вызов на персональное совещание или подключаюсь к аудиочасти персонального совещания

при использовании компьютера с гарнитурой, я получаю сообщение об ошибке, в котором написано, что код

доступа и PIN-код организатора неверные.

Проверьте свой PIN-код организатора и код доступа организатора, а затем удостоверьтесь, что вы можете войти

на свой сайт WebEx.

• Перейдите на страницу Моя учетная запись и выберите Персональные совещания в разделе Мои параметры

аудиосвязи. Убедитесь, что используются правильные PIN-код организатора и код доступа организатора,

созданные для учетной записи персональных совещаний, которая использовалась при планировании

совещания. Если коды доступа для учетной записи были повторно созданы после планирования совещания,

старый код доступа работать не будет.

• Убедитесь, что вы можете зайти на свой сайт WebEx. Возможно, ваша учетная запись была случайно

отключена. Если вы можете войти на сайт WebEx и используете правильные код доступа организатора и

PIN-

кд организатора, рекомендуем удалить текущее совещание и запланировать новой персональное

совещание.