Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30
Remote Access 에이전트는 원격 컴퓨터를 Remote Access 네트워크로 로그인합니다.
WebEx Remote Access - 사용 가능 아이콘이 각 원격 컴퓨터의 작업 표시줄에 나타납니다.
그룹 관리 페이지에 컴퓨터 아이콘으로 표시되는 컴퓨터가 루트 그룹에 나타나고 원격 액세스용으
로 사용 가능하게 됩니다.
로 사용 가능하게 됩니다.
Remote Access 보안 옵션 지정
고객 지원 담당자(CSR)는 액세스 코드를 사용하여 고객의 원격 컴퓨터와 연결합니다.
Remote Access 세션 인증 과정에 전화 인증을 추가할 지 지정할 수 있습니다. 전화 인증이 활성화된
경우, 고객 지원 담당자(CSR)는 원격 컴퓨터에 연결할 때 전화를 받게 됩니다. CSR은 Remote Access
세션에 입장하기 전에 전화 액세스 코드를 제공해야 합니다.
경우, 고객 지원 담당자(CSR)는 원격 컴퓨터에 연결할 때 전화를 받게 됩니다. CSR은 Remote Access
세션에 입장하기 전에 전화 액세스 코드를 제공해야 합니다.
최대 3개의 IP 주소 범위를 정의하여 WebEx 사이트가 Remote Access 컴퓨터에 액세스하도록 허용합
니다.
니다.
절차
단계 1 네비게이션 바에서 구성 > Remote Access > 옵션 을 선택합니다.
단계 2 액세스 코드 아래에서 적합한 옵션을 지정하고 모두 적용을 선택하여 해당 설정을 사이트의 모든 그
룹 및 컴퓨터에 적용합니다.
단계 3 전화 인증 아래에서 적합한 옵션을 지정하고 모두 적용을 선택하여 해당 설정을 모든 그룹 및 컴퓨터
에 적용합니다.
단계 4 IP 주소로 액세스 제한 아래에서 범위 상자에 시작 및 종료 IP 주소를 입력하여 IP 범위를 지정합니다.
단계 5 업데이트를 선택합니다.
WebEx 사이트 관리 사용자 안내서
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Remote Access 옵션 설정
Remote Access 보안 옵션 지정